買房糾紛不斷嘉賓談如何把握買房維權(quán)的尺度(4)

2011-05-12 來源：0352房網(wǎng) 編輯：編輯小馮

　　如何解決目前的樓市維權(quán)問

　　主持人：維權(quán)的目的是為了解決問題，怎樣才能從根上解決樓市糾紛?

　　馮侖：這個(gè)游戲最終怎么來解，我們比較困惑。寄托于鬧、哄這樣傳統(tǒng)舊武器不是解決問題的辦法，大家應(yīng)該以發(fā)展的辦法，用新的辦法來解決。矛盾雙方出現(xiàn)的時(shí)候，一定要有第三方來駕馭處理。

　　吳有富：在供大于求的市場(chǎng)上，作為發(fā)展商，要誠(chéng)實(shí)、守法經(jīng)營(yíng)，把房子弄得好一點(diǎn)，讓客戶滿意。但這些并不是解決糾紛的方法，解決問題的方法還得回到法制上。建筑業(yè)是有一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的，比如說，常規(guī)的混凝土結(jié)構(gòu)，正常情況下，室內(nèi)裂縫寬度小于0.3毫米都是正常的，但小業(yè)主很可能看到有裂縫就要鑒定，即便是發(fā)展商把施工單位的混凝土驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、施工過程記錄拿給他也不行，要解決這樣的問題，只能回到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)上來，這樣才是一個(gè)比較合理的做法。

　　王海：要解決消費(fèi)者和房地產(chǎn)商的糾紛問題，關(guān)鍵還是一個(gè)成本的問題。在合同里如果事先就有約定，發(fā)展商要違約就賠償消費(fèi)者多少錢，或者政府采取措施，發(fā)展商出現(xiàn)什么違法行為就吊銷牌照，或者給巨額罰款，就不會(huì)出現(xiàn)這么多問題。

　　韓林峰：發(fā)展商不能給客戶虛假的承諾，此外，還要提高管理。有關(guān)部門應(yīng)該做的就是提高門檻，把不合格的發(fā)展商剔除出去。對(duì)惡意的發(fā)展商實(shí)行狠狠打擊的政策，不讓一小撮不良發(fā)展商影響到客戶對(duì)發(fā)展商的信任感。

　　鄒勁松：有關(guān)管理部門開過好幾次專門的會(huì)議，討論怎么解決當(dāng)前的房地產(chǎn)糾紛問題，基本原則是：第一，規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)的銷售行為，尤其打擊虛假?gòu)V告。第二，嚴(yán)格地把好入住關(guān)，新建住宅入住管理的標(biāo)準(zhǔn)和辦法即將出臺(tái)。第三，對(duì)物業(yè)管理，要建立制度，打破壟斷，加快市場(chǎng)化。第四，對(duì)業(yè)主委員會(huì)要加強(qiáng)規(guī)范，在規(guī)范的前提下，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的支持和服務(wù)。第五，完善政策法規(guī)，如物業(yè)管理方面的收費(fèi)辦法和物價(jià)局已經(jīng)達(dá)成一致意見，并上報(bào)市政府了，適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將公布。

　　面對(duì)政策和市場(chǎng)現(xiàn)狀，買房人如何維護(hù)自己的權(quán)利

　　主持人：法律的完善和市場(chǎng)的規(guī)范都需要假以時(shí)日，在政策和市場(chǎng)不可能改變太大的情況下，買房人應(yīng)如何買房才能維護(hù)自己的權(quán)利?

　　鄒勁松：第一，買房人要有一個(gè)理智的心態(tài)，非常謹(jǐn)慎地購(gòu)房。把購(gòu)房當(dāng)做你人生的一件大事。有些人急急忙忙購(gòu)房，聽從發(fā)展商的承諾，最后被困在糾紛中，怪誰(shuí)?首先要怪的是自己不理智。第二，不要寄希望于事后的維權(quán)，更重要的是搞好事前的預(yù)防。怎么預(yù)防?走專業(yè)化道路請(qǐng)專家購(gòu)房。第三，要預(yù)防物業(yè)管理糾紛，我建議買房子的時(shí)候，要發(fā)展商提供物業(yè)管理公約。

　　最后，要提醒買房人的是要盡量和發(fā)展商、物業(yè)公司協(xié)調(diào)處理問題，這是一種共建的關(guān)系，有問題，先協(xié)商解決，實(shí)在不行再采取其他方式，比如到消協(xié)投訴，用法律手段，不要用不合法的辦法，維權(quán)還是要合法、合理。

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