掉下來的衣物免費幫業(yè)主洗干凈

　　132件衣物、床單整整齊齊地掛在6個晾衣架上，上衣歸上衣，床單歸床單，小孩的歸小孩的，所有衣物分門別類，一目了然。上兩個星期，家住22幢的劉女士一件衣服就被風(fēng)吹了下去，下樓找，也沒找到。“想想看總是被別人撿走了，也不抱希望了，結(jié)果今天一早，就看到我的衣服掛在那里，太神奇了，你看這衣服還是干凈的呢!”劉女士有些激動。萬科物業(yè)助理經(jīng)理徐道兵說，晴天有些干的衣服吹下來后，看著不臟，物業(yè)就先收起來，要是濕的或雨天掉下來的，物業(yè)就送到小區(qū)旁邊的洗衣店去洗。

　　“洗衣服這筆錢誰來出?一共花了多少錢?”我問。“我們量大，平均每件就七八塊，反正總共一千塊不到。這筆錢嘛，就由我們物業(yè)出了。”徐經(jīng)理說。

　　物管溫馨短信 把騙局?jǐn)r在小區(qū)外

　　家住城西某小區(qū)的市民楊先生來電，7月22日上午，我接到小區(qū)物管發(fā)來的一條短信，稱小區(qū)里有部分居民收到了自稱是稅務(wù)局方面發(fā)來的短信，要業(yè)主撥打電話報個人購房信息代碼，說是可以退得部分購置稅，這件事經(jīng)過物管調(diào)查核實后，發(fā)現(xiàn)是一個騙局。為此，他們在第一時間就給全小區(qū)的業(yè)主發(fā)送了提示短信，以免小區(qū)居民遭受損失。

　　作為業(yè)主，我覺得物管公司的做法是值得肯定的，一條短信體現(xiàn)了他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。而且，這樣的做法也很值得借鑒。

　　部分業(yè)主收到詐騙短信

　　楊先生告訴記者，據(jù)他了解，7月21日上午的確有部分鄰居收到了類似的詐騙短信。短信發(fā)自一個號碼為152××××9147的電話，對方自稱是稅務(wù)局的，讓業(yè)主撥打一個為01057724750的電話號碼報個人購房信息代碼，然后就能退得5000元的購置稅，“這種騙局的伎倆并不高明，但是對一些老人，還是可能起到蒙騙作用。”

　　楊先生說，接到這個短信后，一些業(yè)主立即給小區(qū)物管中心打去電話進行反映，對方在詳細記錄情況之后，很快展開了調(diào)查，在11點30分左右就給小區(qū)業(yè)主群發(fā)了短信，稱經(jīng)過他們的核實，確認(rèn)這是個詐騙行為，請各位業(yè)主提高警惕，“這條短信來得很及時，大家在第一時間了解到信息，騙子自然也不容易得逞了。對于物管的及時反應(yīng)，大家都認(rèn)為值得稱贊。”

　　物管發(fā)短信搭起防線

　　針對楊先生提到的事情，記者隨后也聯(lián)系到這家小區(qū)的物管中心，一位工作人員表示此事屬實，他們的確接到了部分業(yè)主反映的收到“退稅短信”的情況，“我們接到這個情況反映后，立即按照發(fā)送短信的號碼回?fù)苓^去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對方講話是外地口音，而且對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識很不熟悉，因此我們對他的說法產(chǎn)生了懷疑。”

　　這位工作人員告訴記者，按照一般流程，如果有退購置稅這樣的事情，房管部門會在官方網(wǎng)站上進行公示。但是經(jīng)過他們調(diào)查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門根本沒有這樣的通知，因此可以確認(rèn)這是一個騙局。

　　服務(wù)信息短信值得稱道

　　記者在采訪中了解到，對于這個小區(qū)的業(yè)主而言，其實類似的短信并非第一次收到，從家庭用氣安全、防盜防火提示，到普通的停水停電檢修信息，物管都會在第一時間發(fā)送短信告知業(yè)主，盡可能為大家提供方便。

　　楊先生認(rèn)為，物管中心的做法是具有借鑒意義的，通過短信提示的方法，可以讓業(yè)主在第一時間了解重要信息，并采取應(yīng)對措施。他說，現(xiàn)在很多新建小區(qū)都有這樣的平臺，的確很方便，如果這種方式能在更大范圍，甚至一些老式小區(qū)內(nèi)開展，肯定能對大家的生活起到更多幫助。

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