現(xiàn)在，物業(yè)的服務(wù)讓人很滿意，尤其是一些小區(qū)出現(xiàn)的特色物業(yè)服務(wù)，更是讓小區(qū)的居民感動。比如說，設(shè)置寵物便箱，便民實惠晾衣架等等。在業(yè)主們感動之余，我們對這些小區(qū)進(jìn)行了深度的采訪了解。讓人們對業(yè)務(wù)工作有了全新的人送。

　　一到小區(qū)門口就有回家的感覺

　　朱女士是一位從蘇北來蘇經(jīng)商的新蘇州人，08年她選擇把家安置在了滄浪新城的世茂運(yùn)河城“和茂苑”。由于做生意，朱女士經(jīng)常出差在外，一走就是十天半月，但她每次回家一到小區(qū)，總能從大門口的一塊電子屏幕上看到“歡迎您回家”的問候，這讓她感到十分的親切。

　　下大雪那年，朱女士開著車從外滿載歸來，但因為車上帶回來的東西實在太多，一個人難以搬上樓。物業(yè)公司的所有人員都在小區(qū)里清掃積雪，就剩一個人留守在辦公室，那位留守人員發(fā)現(xiàn)后二話沒說前去幫忙，連跑了兩次把后備箱大批物品搬上朱女士家。“保安和清潔工與業(yè)主都很親切，我們一進(jìn)小區(qū)大門就有一種到家了的感覺。 ”朱女士感慨道。

　　便民晾衣架實惠進(jìn)萬家

　　7月14日，當(dāng)記者來到興慶區(qū)唐徠小區(qū)100號樓前時，看到修葺一新、平整干凈的空地上，從西到東有一組大約150米的晾衣架。

　　60多歲的王阿姨正在晾搭洗好的床單，“我們小區(qū)是個老小區(qū)，陽臺面積小，以前也很少有安裝自動手搖晾衣架的，尤其是曬被子時不方便。自從小區(qū)里安了這個晾衣架，大家平時可以把被子拿出來曬一曬，實用又方便。”

　　物業(yè)從今年3月份起對唐徠小區(qū)進(jìn)行改造時，多處安裝了簡潔方便的晾衣架，并倡導(dǎo)業(yè)主使用公共晾衣架。

　　貼心小助手細(xì)節(jié)改變品質(zhì)

　　當(dāng)你拎著大包小包來到單元門前，準(zhǔn)備掏鑰匙開門時，卻往往“不堪重負(fù)”無法騰出手來，這是許多人都曾有過的經(jīng)歷。而在興慶區(qū)高爾夫小區(qū)內(nèi)，記者在每個單元門的右側(cè)都發(fā)現(xiàn)了一個別出心裁的小設(shè)置。一只設(shè)置成手的形狀的不銹鋼臺面，似乎在向遇到麻煩的你伸出援助之手。“‘貼心小助手’就是為了讓大家開門的時候，將手中的重物放到這個臺面上，慢慢找鑰匙開門，而不用擔(dān)心把東西放在地上弄臟。”中房物業(yè)保潔員司阿姨告訴記者，這個小臺子他們每天都會擦洗，絕對保證干凈清潔。

　　“的確很貼心，高低也正合適，菜籃子、環(huán)保袋都可以放在上面，找鑰匙會感覺比較從容，不會弄得狼狽不堪。”家住高爾夫小區(qū)8號樓的劉小姐告訴記者。目前，這樣的貼心小助手在高爾夫小區(qū)內(nèi)共設(shè)置了73個，全部是在2009年小區(qū)建成后陸續(xù)建成的。在物業(yè)為小區(qū)居民提供高品質(zhì)便民服務(wù)的同時，小區(qū)居民也養(yǎng)成了愛護(hù)公共設(shè)施的良好習(xí)慣，兩年間，“貼心小助手”沒有一個遭到人為損壞。

　　寵物便便箱環(huán)保治狗患

　　在興慶區(qū)高爾夫小區(qū)內(nèi)，一個樹立在草坪中的黃色尖頂小木箱格外醒目，它就是方便主人為小狗大小便善后的“寵物便便環(huán)保箱”。遛狗時小狗往往就地方便，主人只需從“便便箱”中抽取塑料袋，即可把糞便清理干凈。

　　狗患問題一直是困擾許多小區(qū)的老大難問題。物業(yè)公司高爾夫分公司副經(jīng)理王建松告訴記者，物業(yè)積極倡導(dǎo)環(huán)保生活，同時也希望居民可以參與進(jìn)來。據(jù)了解，高爾夫小區(qū)內(nèi)1000多戶住戶中，家中養(yǎng)有寵物的住戶占1/10。自從安裝了寵物便便環(huán)保箱，箱內(nèi)放置了環(huán)保袋免費(fèi)供給業(yè)主清理寵物糞便，小區(qū)內(nèi)已經(jīng)很少再有未及時清理的寵物糞便了。

　　物業(yè)把小區(qū)管理的像個大家庭

　　幾天前，“和茂苑”一幢的小張和小王，喜結(jié)良緣，早上世茂物業(yè)公司就在大門口的電子屏幕上打上了新婚祝賀詞，令小張、小王和家人驚喜萬分，也讓全體業(yè)主倍感親切。率先入住“和茂苑”的汪先生感慨地說：“我們的物業(yè)人性化管理，把小區(qū)管理得像一個大家庭，業(yè)主們感到無比溫馨。”

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