在邱寶昌看來,在出現(xiàn)房屋質(zhì)量糾紛的時候,協(xié)調(diào)溝通是最好的解決辦法,而通過訴訟等其他法律手段進行維權(quán)則成本很高。如果協(xié)商溝通未果,還可以向政府相關主管部門和消協(xié)投訴。萬一投訴仍不能解決的話,則就要通過訴訟等法律的手段來解決。“但是最好的解決方式是協(xié)商溝通,這樣雙方的成本都低,而且也有助于問題的解決。”
除了通過合同約定外,業(yè)主為了避免因房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題而和開發(fā)商反復維權(quán),一定要先驗房,然后再收房。通過驗房可以發(fā)現(xiàn)房屋究竟存在那些方面的質(zhì)量問題,如果不是涉及到嚴重質(zhì)量問題的,一般要求開發(fā)商整改完后,再進行收房,否則就可能收到有質(zhì)量問題的房子。
問題解決當然大家開心,可是有些問題,怎樣折騰就是弄不好。因此,需要提醒的是,購房者可以在簽訂合同時在合同中做出特別約定,比如,當質(zhì)量問題經(jīng)過幾次修理、重建仍然不能解決的話,業(yè)主享有退房的權(quán)利。而對于損失等,雙方也可以協(xié)商約定一個方案。
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