街道辦,一個在我國存在了50多年的行政機構(gòu),近日,徹底退出安徽省銅陵市市民的生活。一年前,銅陵市主城區(qū)銅官山區(qū)率全國之先,試點撤銷街道辦事處,社區(qū)事務(wù)實行居民自我管理。目前,整個銅陵市已開始推行銅官山區(qū)的改革經(jīng)驗,在全市全面撤銷街道辦,銅陵市也因此成為我國第一個全部撤銷“街道”的地級市。
2011年7月底,銅官山區(qū)被民政部列為“全國社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”,其改革模式也被總結(jié)為“銅陵模式”。隨著銅陵改革的被認可,“銅陵模式”也即將在安徽省全省范圍內(nèi)推廣開來。
撤銷街道辦建大社區(qū)
8月17日上午8點半,銅陵市銅官山區(qū)金口嶺社區(qū)黨工委書記余良清巡查完社區(qū)的衛(wèi)生保潔情況后,回到辦公室開始一天的工作。9點不到,他接到3個居民反映社區(qū)事務(wù)的電話,一個居民反映路燈不亮,2名居民咨詢志愿者上門為空巢老人和殘疾人上門服務(wù)的事情。
路燈壞了,按照以前的做法,余良清需把情況匯報到街道,街道再聯(lián)系區(qū)里相關(guān)主管部門來解決,“維修人員來修要等幾天,也可能不了了之。”但現(xiàn)在,余良清已不用匯報,而是直接打電話給路燈的主管部門——區(qū)建設(shè)局。9點20分左右,余良清接到居民反饋說,已經(jīng)有修理員到了現(xiàn)場,正在修理路燈。
這個改變得歸因于2010年7月,這個月,銅陵市銅官山區(qū)走出了舉國之先的一步——大膽撤銷了全區(qū)6個街道辦事處,將原49個社區(qū)合并為18個大社區(qū)。作為全國第一個吃螃蟹的城區(qū),銅陵市銅官山區(qū)撤銷街道辦的社區(qū)管理體制改革一直默默無聞,但大刀闊斧,毫不遲疑。
從2010年7月召開全區(qū)動員大會,8月19日,銅官山區(qū)的6個街道辦就已被18個新社區(qū)替代。當年9月初,新社區(qū)的人員全部到位,開始正式運作,區(qū)里的事務(wù)直接與社區(qū)對接,再無須經(jīng)過街道。
“為這個改革,我們從2009年就開始準備。”銅官山區(qū)區(qū)委書記王綱根說,原來社區(qū)居委會的人員構(gòu)成多為下崗再就業(yè)人員、退休人員,他們確實為社區(qū)從無到有、從小到大發(fā)揮了作用,但過去單純簡單的服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)老百姓日益增長的需要,“社區(qū)綜合管理體制和機制必須不斷創(chuàng)新。”
7月29日,安徽省召開全省社區(qū)綜合管理體制改革現(xiàn)場會,對銅陵社區(qū)綜合管理體制改革的經(jīng)驗和做法予以總結(jié)推廣。
同樣是在這個會議上,民政部副部長姜力正式宣布,將銅陵市銅官山區(qū)納入“全國社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”,銅官山區(qū)的改革經(jīng)驗被總結(jié)為“銅陵模式”,這也是全國范圍內(nèi)唯一一家社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)。
銅陵市市委副書記張岳峰說,銅陵市改革的方向是向下的,資源也是向基層配置的,但是在居民的滿意度上,應(yīng)該說還不能完全實現(xiàn)原來設(shè)定的目標,“在居委會功能的建立和發(fā)揮上,在社區(qū)社會組織的作用和地位上,還有進一步探索的空間。”
層級減少辦事效率提高
撤銷街道,成立大社區(qū),減少管理層級,加強基層力量和居民自治,這是銅陵改革的大體方向。 哪些是屬于社區(qū)的職能,哪些是政府的職能,在這次改革中都得到了明確。王綱根說,原街道職能下放的一個原則是,“涉及到為老百姓服務(wù)的職能全部下放到社區(qū),社區(qū)層面現(xiàn)在的主要任務(wù)就是為社區(qū)居民服務(wù)。”
改革后,街道原有的經(jīng)濟發(fā)展、城管執(zhí)法等主體職能收歸區(qū)級職能部門,而社會管理、服務(wù)事務(wù)等職能全部下放到了社區(qū),居民在社區(qū)就可直接辦理民政社保、計劃生育、綜合治理等事務(wù)。
整合后的新社區(qū),設(shè)置社區(qū)黨工委、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)中心,前者主要承擔社區(qū)范圍內(nèi)總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責,社區(qū)服務(wù)中心負責對居民的事項實行“一廳式”審批和“一站式”集中辦理。居委會則還原自治功能,組織居民開展各類活動。
銅官山區(qū)政府要求,涉及居民服務(wù)的事情,社區(qū)可直接與區(qū)里相關(guān)職能部門聯(lián)系,區(qū)里職能部門必須快速做出反饋。同時,為了不給社區(qū)增負,經(jīng)銅官山區(qū)各職能部門組織的“聯(lián)席會議”討論后,一些事務(wù)才能下放到社區(qū),不適合社區(qū)做的,區(qū)里職能部門自己來完成。
“少了街道這個層級,辦事效率大大提高。”余良清說,社區(qū)有權(quán)直接與區(qū)里職能部門互動,對問題的處理解決快了不是一點點。銅官山區(qū)的居民感受尤為明顯。“以前辦個低保,跑完社區(qū)跑街道,中間審批要等20多天。”居民石俊才說,現(xiàn)在辦低保到社區(qū),社區(qū)直接把材料報給民政局,10天就可辦完,辦老齡證更是比以前省去將近20天。
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