屋內(nèi)滲水物業(yè)公司就能破門而入嗎?
近日,某小區(qū)的張女士來電咨詢,前段時間張女士外出旅游回來后發(fā)現(xiàn)家里的門有被撬開過的痕跡,并且被換了一把鎖,張女士以為失竊了,就找到物業(yè)公司。物業(yè)公司說在張女士外出期間其家里水閥壞了,水滲到樓下,因物業(yè)公司聯(lián)系不上張女士,不得已只好把門給撬開關(guān)上了水閥,他們愿意支付張女士重裝門鎖的費用。雖然物業(yè)公司給張女士道了歉,但張女士覺得家里被撬開心里不是滋味,想知道能不能起訴物業(yè)公司要求他們賠償損失。就此問題,山西云澤律師事務(wù)所的白律師進(jìn)行了分析。
白律師說,一般而言,物業(yè)管理活動中物業(yè)公司在履行管理、維修等職責(zé)與個別業(yè)主的利益發(fā)生了沖突,如果物業(yè)公司履行職責(zé)的行為,是為全體或多數(shù)業(yè)主的利益必須實施的行為,在物業(yè)公司盡了努力仍無法避免個別業(yè)主的利益受到損害,個別業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合、提供方便。個別業(yè)主在配合、提供方便過程中受到的損害,其他受益的業(yè)主應(yīng)給予合理的補償,所以,物業(yè)公司在實施救火、救人等緊急行為(包括緊急維修)時相關(guān)業(yè)主有配合、提供方便的義務(wù)。
物業(yè)公司是否構(gòu)成侵權(quán),關(guān)鍵看物業(yè)公司撬開門維修水閥的行為是不是必須實施。如果水閥壞了造成的滲水很嚴(yán)重,不及時維修的話,會造成樓下鄰居的財產(chǎn)損害,在其它方式都不能制止的情況下,物業(yè)公司不得已而撬開門維修水閥的行為并不構(gòu)成侵權(quán)(當(dāng)然,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)注意盡量減少業(yè)主的損失)。如果滲水并不嚴(yán)重,完全可以等業(yè)主回家后再維修,或者物業(yè)公司可以不撬開業(yè)主的門有其它的方式可以制止?jié)B漏,那么物業(yè)公司的行為就構(gòu)成了侵權(quán)。
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