太原市現(xiàn)代物業(yè)管理將領(lǐng)跑行業(yè)新理念
近幾年,太原的新樓盤(pán)不斷建成投入使用,但大家發(fā)現(xiàn),這些新建小區(qū)的物業(yè)費(fèi)要高出普通住宅小區(qū)。據(jù)張偉勇介紹,按照太原市物價(jià)局的規(guī)定,普通住宅小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取的上限不能超過(guò)每月1.27元/平方米,而有的小區(qū)物業(yè)費(fèi)每月1.9元/平方米(內(nèi)含0.5元電梯費(fèi))或每月2.2元/平方米 (內(nèi)含0.5元電梯費(fèi)),這些都屬于中高檔住宅小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。
金碧物業(yè)有限公司太原分公司總經(jīng)理趙楠認(rèn)為,外埠物業(yè)公司雖然收取的物業(yè)費(fèi)高于普通住宅小區(qū),但卻帶來(lái)現(xiàn)代物業(yè)“業(yè)主花錢買服務(wù)”的理念。與本土物業(yè)公司不同的是,外埠物業(yè)公司基本都是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商自建自管,他們直接將外地較為完善與成熟的物業(yè)管理模式引進(jìn)或移植到太原,帶給本地業(yè)主不同的居住體驗(yàn)。
再加上背后有地產(chǎn)商的支撐與扶持,在服務(wù)與管理兩者之間,更注重向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。至于一直被外界熱議的物業(yè)費(fèi),趙楠表示,中高檔住宅小區(qū)非常注重生活配套設(shè)施建設(shè),提供的硬件設(shè)施以及服務(wù)都具有不可復(fù)制性,為了提升物業(yè)管理的檔次與水平,無(wú)論在公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維修保養(yǎng)、共用部位維護(hù)及管理,還是保潔服務(wù)、安防等方面的投入力度都比較大,所以物業(yè)費(fèi)相對(duì)會(huì)高。
以恒大綠洲小區(qū)的物業(yè)費(fèi)為例,每月1.2元/平方米并沒(méi)有超過(guò)太原普通住宅小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但恒大綠洲規(guī)劃總建筑面積近200萬(wàn)平方米。小區(qū)以“園林湖景”為特色,有觀景湖、噴泉、綠植、灌木、花壇、廣場(chǎng)、涼亭棧道等,僅三個(gè)大湖每年投入的清淤、凈化、防凍、湖底魚(yú)類養(yǎng)殖、電費(fèi)等項(xiàng)目的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用和人工護(hù)理費(fèi)用,就是一筆巨大的開(kāi)支。
與傳統(tǒng)的物業(yè)理念相比,現(xiàn)代物業(yè)除了對(duì)小區(qū)居住環(huán)境進(jìn)行營(yíng)造和建設(shè)外,還會(huì)有延伸服務(wù)和針對(duì)業(yè)主群體的專業(yè)化服務(wù)。比如設(shè)立智能化指揮中心、小區(qū)內(nèi)分布紅外屏障、監(jiān)控設(shè)備、0打擾服務(wù)、物業(yè)管家模式、一對(duì)一定制式物業(yè)服務(wù)、適合小區(qū)業(yè)主的社區(qū)文化建設(shè)……這些都是現(xiàn)代物業(yè)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體“量身定做”的服務(wù)理念和模式。
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