您是否滿意您現(xiàn)在所居住的小區(qū)呢?有沒有因?yàn)樾�區(qū)物服務(wù)不滿意而發(fā)牢騷呢?馬鞍山市花山區(qū)一位業(yè)主因住宅小區(qū)的物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量不合格，而采取了拒交物業(yè)管理費(fèi)的方式來表示不滿，卻也因此被物業(yè)公司告上法庭，要求追討拖欠的管理費(fèi)。

　　那么，物業(yè)公司服務(wù)差究竟能否成為業(yè)主不交物業(yè)管理費(fèi)的理由呢?

　　2005年，陸某入住花菱小區(qū)(化名)并與該小區(qū)物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)管理合同。合同中約定，2005年至2007年的物業(yè)管理費(fèi)按照住宅建筑面積每月每平米0.45元收取，2008年開始降至0.40元。陸某一直按時(shí)繳納管理費(fèi)，但2007年卻開始拒絕交費(fèi)。

　　原來小區(qū)開發(fā)商擅自更改規(guī)劃，直接影響到陸某的居住環(huán)境。且物業(yè)公司疏忽小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，臟亂差不說，就連單元門損壞至今一直無人修理。2009年12月陸某家中被盜，當(dāng)陸某向小區(qū)保安要求調(diào)取監(jiān)控錄像時(shí)卻遭到拒絕。

　　對此，陸某以拒交物業(yè)費(fèi)的方式表示了對物業(yè)服務(wù)的諸多不滿。物業(yè)公司經(jīng)多次催交未果，便一紙?jiān)V狀將陸某告上法庭。

　　陸某認(rèn)為，自己和物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同如同買賣消費(fèi)，物業(yè)公司提供服務(wù)，自己作為被服務(wù)者支付報(bào)酬。當(dāng)服務(wù)不合格或用戶不滿意時(shí)，自己作為消費(fèi)者有權(quán)拒絕付款。

　　物業(yè)公司認(rèn)為，對小區(qū)管理自己的確存在不足，但這不能成為業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的理由，對服務(wù)不滿意可以和物業(yè)公司協(xié)商處理，業(yè)主單方面停住繳納物業(yè)管理費(fèi)就是違反合同。

　　法院審理認(rèn)為，本案中雙方當(dāng)事人簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同合法有效，系當(dāng)事人真實(shí)意思表示，因此具有同等的法律約束力。物業(yè)公司按約提供物業(yè)管理服務(wù)后，陸某應(yīng)及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，若未如約繳納應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　由于陸某舉證證明物業(yè)公司在管理上存在瑕疵，不符合物業(yè)管理服務(wù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我國合同法第一百一十一條規(guī)定：質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任，同時(shí)，受害方可以根據(jù)損失大小合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換、退貨、減少價(jià)款等違約責(zé)任。

　　故最終法院鑒于物業(yè)公司雖如約履行服務(wù)義務(wù)，但確有不完善之處，判決酌情減少被告應(yīng)繳納的部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

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