7月20日，齊齊哈爾建華區(qū)民樂小區(qū)居民王先生為辦理房照，到廣達物業(yè)管理公司開具有關(guān)手續(xù)時，卻意外地遭遇到了“搭車收費”。

　　記者在廣達物業(yè)管理公司了解情況時，該公司物業(yè)部的一位張姓負(fù)責(zé)人表示，預(yù)交的物業(yè)款收取的對象主要是未裝修的業(yè)主，收費的目的也就是相當(dāng)于政府部門早已明令禁止收取的拆扒保證金。張姓負(fù)責(zé)人說：“因為沒有裝修，這是特殊照顧這種著急辦房屋產(chǎn)權(quán)證的。”

　　王先生告訴記者：“2010年，我在民樂小區(qū)買了房子，今年開始辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，去廣達物業(yè)管理公司開具相關(guān)手續(xù)時，工作人員稱我必須先繳納兩年的物業(yè)管理費，然后才能辦理房屋所有權(quán)證。這太不合理了，我們不欠物業(yè)公司的物業(yè)管理費，他們要求繳納的兩年物業(yè)費是預(yù)交款。”

　　記者問：“繳兩年的物業(yè)費是怎么回事?”

　　張姓負(fù)責(zé)人說：“繳兩年物業(yè)費也是沒有辦法，正常我們應(yīng)該收押金，現(xiàn)在政府不允許收押金。”

　　記者問：“這屬于變相收押金嗎?”

　　張姓負(fù)責(zé)人說：“沒有辦法，只能收這個。”

　　記者問：“你認(rèn)為這樣收物業(yè)費合理嗎?”

　　張姓負(fù)責(zé)人說：“合不合理，我也沒有地方講理去。”

　　針對這位負(fù)責(zé)人的說法，業(yè)主不明白，如果是出于防止業(yè)主過分裝修破壞房屋結(jié)構(gòu)，預(yù)收兩年的物業(yè)費又能怎樣約束裝修業(yè)主呢?物業(yè)公司可以隨意扣除居民繳納的物業(yè)預(yù)付款嗎?物業(yè)公司這種“搭車收費”的情況是否允許?又該如何對其進行監(jiān)管?帶著業(yè)主們的疑問，記者采訪了市銘浩律師事務(wù)所主任律師張健，張律師表示，廣達物業(yè)公司“搭車收費”的事情明顯違規(guī)。

　　張律師介紹，物業(yè)公司“搭車收費”的這種行為，違反了《合同法》的公平原則，物業(yè)公司和業(yè)主之間形成了一種合同關(guān)系，雙方的權(quán)利和義務(wù)是平等的，從法律程序上講，配合業(yè)主辦理入住手續(xù)，這是物業(yè)公司應(yīng)盡的義務(wù)，預(yù)收兩年的物業(yè)費，這種行為是違法的，業(yè)主可以向物業(yè)公司的上級主管部門投訴，對物業(yè)進行監(jiān)管，也可以通過法院訴訟的方式解決。

　　記者隨后與建華區(qū)物業(yè)管理中心取得了聯(lián)系，有關(guān)負(fù)責(zé)人在進一步了解情況后，與廣達物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，要求廣達物業(yè)公司停止收取超時限的物業(yè)費，對于已經(jīng)收取的超時限物業(yè)費將全額返還業(yè)主。建華區(qū)物業(yè)管理中心主任紀(jì)峰說：“物業(yè)企業(yè)在小區(qū)里服務(wù)，其收費依據(jù)主要是收費合同，民樂小區(qū)業(yè)主反映的這個事，首先看民樂小區(qū)內(nèi)的服務(wù)合同上面是如何約定的，如果沒有約定的話，一次收取兩年的物業(yè)費是違規(guī)的，作為行業(yè)主管部門，我們責(zé)令該物業(yè)公司將收取的超時限物業(yè)費返還給業(yè)主。如果物業(yè)公司不返還，我們有信用等級考核，會將此記入檔案。”

　　考慮到時間成本以及精力和財力的投入，與法律訴訟相比，到物業(yè)的行政管理機構(gòu)投訴是廣大業(yè)主更愿意選擇的維權(quán)方式。

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