日前，湖南澧縣政協(xié)經(jīng)濟(jì)綜合組組織部分政協(xié)委員對(duì)全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理情況進(jìn)行調(diào)研，提出相關(guān)意見和建議，受到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的重視。
　　近年來(lái)，隨著城市化發(fā)展的步伐逐步加快，縣城一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)日益成熟，商品住宅小區(qū)物業(yè)管理與城市居民生活聯(lián)系息息相關(guān)，顯得越來(lái)越重要。委員們?cè)谡{(diào)查中了解到，該縣的物業(yè)管理經(jīng)歷了從無(wú)到有、從少到多、由弱變強(qiáng)的過(guò)程，目前全縣共有物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)18家，從業(yè)人員273人，納入物業(yè)管理的小區(qū)28個(gè)，共計(jì)128.6萬(wàn)㎡，占到了所有商品住宅小區(qū)的64%， 2006年后，新建小區(qū)物業(yè)管理基本上達(dá)到了全覆蓋，物業(yè)市場(chǎng)初步形成，各項(xiàng)物業(yè)管理體制逐步規(guī)范，社會(huì)物業(yè)意識(shí)開始形成，全縣住宅小區(qū)的物業(yè)管理正向規(guī)范化、規(guī)模化方向發(fā)展。但由于小區(qū)物業(yè)管理先天性嚴(yán)重不足，許多關(guān)系沒有理順，在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問題。主要表現(xiàn)在：物業(yè)市場(chǎng)秩序混亂，服務(wù)不夠規(guī)范，物業(yè)銷售不夠誠(chéng)信；業(yè)主自治意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作不規(guī)范，繳納管理費(fèi)用不積極，物業(yè)公司的進(jìn)駐不完善；物業(yè)體系沒有理順，責(zé)任分工不明確，資源力量和規(guī)劃建設(shè)不夠整合完善；重視引導(dǎo)沒有跟進(jìn)，長(zhǎng)效機(jī)制、資金投入和技術(shù)指導(dǎo)沒有及時(shí)有效跟上等。
　　對(duì)此，委員們建議：一是加大物業(yè)公司的指導(dǎo)和監(jiān)管，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。房管局等部門要加強(qiáng)指導(dǎo)、強(qiáng)化監(jiān)管，幫助物業(yè)公司提高物業(yè)管理水平，嚴(yán)肅查處物業(yè)公司亂收費(fèi)等損害業(yè)主合法權(quán)益的行為。二是理順物業(yè)管理的機(jī)制和體制，嚴(yán)格規(guī)劃管理和綜合驗(yàn)收，加強(qiáng)物業(yè)監(jiān)管和小區(qū)的綜合協(xié)調(diào)，對(duì)住宅小區(qū)的各種創(chuàng)建活動(dòng)加以整合，明確一個(gè)機(jī)構(gòu)管理。三是加大物業(yè)管理的公共投入，把住宅小區(qū)的管理納入到社區(qū)管理的考核范圍，進(jìn)一步加大對(duì)小區(qū)管理的資金投入和小區(qū)試點(diǎn)的扶持力度等。

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