這兩天，烏市佳苑小區(qū)門口通知住戶辦土地證的告示引起居民注意。不少住戶贊嘆道:“入住6年了土地證都沒(méi)辦下來(lái)，這兩位老人真為大伙辦了不少實(shí)事�！　�

　　圖為崔德銓(左)和張發(fā)友(右)

　　崔德銓和張發(fā)友兩位退休老人利用閑暇時(shí)間將往來(lái)賬目弄得清清楚楚，做到讓小區(qū)的居民都能明白�！　【用駛兯�說(shuō)的兩位老人一個(gè)是張發(fā)友，57歲;另一個(gè)是崔德銓，今年64歲。兩位老人都已退休。2009年7月，原小區(qū)物業(yè)公司撤離后，小區(qū)的大多數(shù)物業(yè)工作由兩位老人承擔(dān)了。

　　12月13日，記者來(lái)到位于烏市南湖西路北三巷的佳苑小區(qū)。該小區(qū)有3棟樓，共有114戶居民。

　　崔德銓告訴記者，原來(lái)的物業(yè)公司撤離小區(qū)后，小區(qū)無(wú)人管理。后在轄區(qū)街道辦幫助下，居民組建了業(yè)主委員會(huì)，并打算聘請(qǐng)新的物業(yè)公司�？梢蛐�區(qū)規(guī)模太小，多數(shù)物業(yè)公司都不愿意接管。業(yè)委會(huì)就雇用一個(gè)人掌管物業(yè)，可這個(gè)人常和住戶發(fā)生糾紛。而業(yè)委會(huì)成員多是上班族，平時(shí)無(wú)暇顧及小區(qū)的瑣事。

　　張發(fā)友的孩子是業(yè)委會(huì)成員，小區(qū)管理的困難他知道得很清楚;崔德銓則主動(dòng)找到了業(yè)委會(huì)，兩個(gè)人的想法不謀而合，都是“義務(wù)承擔(dān)起小區(qū)的物業(yè)管理工作”，在征得業(yè)委會(huì)同意后，兩人于今年年初接管物業(yè)工作，張發(fā)友管財(cái)務(wù)，崔德銓負(fù)責(zé)物業(yè)管理，兩人的工作由業(yè)委會(huì)和業(yè)主監(jiān)督。

　　兩人的工作并非一帆風(fēng)順的。張發(fā)友說(shuō)，今年年初，他去一戶居民家收物業(yè)費(fèi)時(shí)，“業(yè)主不交費(fèi)，還說(shuō)我們管理小區(qū)沒(méi)安好心”。

　　“那時(shí)真想撂挑子不干了，可又不忍心見小區(qū)無(wú)人管理。”張發(fā)友說(shuō)，從這件事上，他體會(huì)到物業(yè)管理工作除了需要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，還需要耐心，經(jīng)過(guò)他們的努力，一些業(yè)主逐漸改變了態(tài)度。

　　張發(fā)友給記者看了他收取物業(yè)費(fèi)的單據(jù)。記者看到，1年的物業(yè)費(fèi)分兩次收取，價(jià)格為每平方米3毛錢。單據(jù)上清楚地記錄著，剛開始有十多名住戶對(duì)他們持懷疑態(tài)度，拒交物業(yè)費(fèi)，可在最近一張收費(fèi)表上，上半年沒(méi)交費(fèi)的業(yè)主大多補(bǔ)交了物業(yè)費(fèi)。

　　小區(qū)居民、七旬老人滿濤說(shuō)，兩人太不容易了。“他們不拿大伙一分錢，卻為大伙干了很多實(shí)事。”滿濤說(shuō)，原物業(yè)公司撤離后，小區(qū)面臨的狀況是9個(gè)單元門全壞了，車輛停放無(wú)序。

　　滿濤說(shuō)，兩位老人用物業(yè)費(fèi)為小區(qū)裝上了路燈，規(guī)劃了小區(qū)的停車位，并雇用了保安、清潔工。同時(shí)，還雇人維修了所有單元門。

　　住戶趙女士說(shuō)，她家住在頂樓，自2002年開始，每遇雨雪天屋頂就會(huì)漏水。這幾年她找過(guò)物業(yè)、也找過(guò)社區(qū)，可問(wèn)題一直沒(méi)解決。兩位老人管理小區(qū)后，向房管局申請(qǐng)了房屋維修基金，修補(bǔ)好了她家的屋頂。最近，兩位老人又解決了大家的土地證問(wèn)題，已有不少住戶拿到了土地證。

　　“大伙很支持我們，我們會(huì)做得更好。”崔德銓說(shuō)。

　　當(dāng)記者問(wèn)起，是什么原因讓他們堅(jiān)持時(shí)，兩位老人笑著說(shuō):“小區(qū)是個(gè)大家庭，家務(wù)事得有人處理呀。”

　　張發(fā)友告訴記者，他每隔半年就會(huì)公開一次賬單，讓大家知道每一分錢都用在哪兒了。如果不發(fā)生意外，年底他們會(huì)有3萬(wàn)元的結(jié)余。他們打算把這筆錢用在來(lái)年完善小區(qū)的綠化設(shè)施等方面。

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