新買房屋漏雨 和匯新泉灣物業(yè)維修遲緩遭質(zhì)疑
摘要:前段時(shí)間持續(xù)降雨,屋外下大雨,房內(nèi)下小雨,導(dǎo)致裝修中的房子被迫擱淺。而物業(yè)的遲遲不到位,更讓市民對(duì)買房時(shí)宣稱的高檔物業(yè)提出了質(zhì)疑。
0352網(wǎng)友在“不得不”的情況下向0352房網(wǎng)的小編講述了這一事實(shí):家住和匯新泉灣12號(hào)樓2單元1801號(hào)的楊女士,自家的房子開始漏雨,裝修被迫停止。幾個(gè)房間屋頂都有漏點(diǎn)痕跡,其中最嚴(yán)重的一間房竟有16處漏點(diǎn),2個(gè)衛(wèi)生間的玄關(guān)處是“重災(zāi)區(qū)”,一滴一滴的水不停地往下掉,地上滿是積水,只有客廳、廚房情形好一些。為此,她多次向物業(yè)反映,物業(yè)人員也來家里看過,但看后便沒了音信,半個(gè)月過去了,房子漏雨情況日甚;60多萬元買了這么一套鬧心房,全家人很是沮喪。
針對(duì)上述市民的投訴,和匯新泉灣物業(yè)的一位劉姓工作人員答復(fù)稱,住戶反映的漏雨問題物業(yè)一直在積極解決,但由于住戶較多,而且房頂漏雨維修對(duì)氣候條件要求較高,一般需要在晴天作業(yè),最近幾乎一直下雨延誤了維修時(shí)間,如果楊女士家里著急,他們會(huì)安排盡快給楊女士先修。
連降大雨,讓市民感受到了一絲涼爽,但持續(xù)降雨也給一些市民的生活帶來不便。北京一場(chǎng)大雨引起了京津地區(qū)人們對(duì)大雨的警惕,市民反映,家里兩個(gè)臥室飄窗都出現(xiàn)下雨滲雨的情況,有一次夜里大雨,床底下都被泡了。從2011年七月開始,前后去物業(yè)投訴共五次,每次的回復(fù)都是“這不是物業(yè)的職責(zé)范圍,我們只負(fù)責(zé)聯(lián)系開發(fā)商,等通知!”
高檔物業(yè)的遲遲不到位,讓市民很失望!物業(yè)工作有時(shí)是難做,但是請(qǐng)不要繼續(xù)傷業(yè)主的心!自己把和業(yè)主的關(guān)系弄得更糟!
生活在城市里,很多時(shí)候,都離不開物業(yè)的服務(wù)。做物業(yè)服務(wù),只要做到“以誠待人,將心比心”就沒有什么客服不了的困難。對(duì)此,市民呼吁物業(yè)管理部門能及時(shí)協(xié)調(diào)處理,為市民創(chuàng)造一個(gè)安全幸福的生活環(huán)境。
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