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在市場(chǎng)調(diào)控之下,各地企事業(yè)單位包括央企,都悄然實(shí)行了福利分房。繼海航宣布出資67億為員工建造成本價(jià)住房之后,近日騰訊也宣布啟動(dòng) “安居計(jì)劃”。成為福利分房的熱議對(duì)象之一。
從專(zhuān)注于硬件投入到如今開(kāi)始關(guān)注軟件投資,這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的必然轉(zhuǎn)變。企業(yè)有這種改善員工福利的主動(dòng)和設(shè)想,是好的。在物質(zhì)待遇滿(mǎn)足之外,作為員工還有情感需求、自我發(fā)展的渴求。對(duì)于高層次人才來(lái)說(shuō),他更看重的是發(fā)展的機(jī)會(huì)、工作的氛圍。日前,我們就此問(wèn)題特別采訪(fǎng)了復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理系主任、教授蘇勇。
0352房網(wǎng):在3年內(nèi)將投入10億元為首次購(gòu)房的員工提供免息借款。在房?jī)r(jià)高企的社會(huì)背景下,不少網(wǎng)友對(duì)兩家公司的福利表示 “羨慕嫉妒恨”。對(duì)于企業(yè)的這種大手筆,您怎么看?
蘇勇:我的第一反應(yīng)是,現(xiàn)在企業(yè)間對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)到了非常激烈的程度。從表面上看,每年求職的大學(xué)生很多,甚至已經(jīng)出現(xiàn)了“人才過(guò)剩”的趨勢(shì)。但從企業(yè)的角度來(lái)看,真正能找到符合企業(yè)發(fā)展需要、契合企業(yè)文化的人才,其實(shí)并不容易,要付出相當(dāng)?shù)乃褜こ杀。尤其像騰訊這樣的輕資產(chǎn)企業(yè),本身固定資產(chǎn)很少,主要靠的就是人力資本,因此當(dāng)然要想方設(shè)法留住能給企業(yè)帶來(lái)高競(jìng)爭(zhēng)力和附加值的人才。
其實(shí)所謂好的人才,倒不一定是要如何 “高精尖”。關(guān)鍵是兩點(diǎn),第一,忠誠(chéng)于企業(yè),有負(fù)責(zé)任的職業(yè)精神;第二,具備企業(yè)發(fā)展所需要的技能。這些要求聽(tīng)來(lái)并不是很高,但能夠兩者兼?zhèn)涞,?duì)于很多企業(yè)來(lái)講卻是一人難求。我有個(gè)臺(tái)灣學(xué)生,在昆山開(kāi)公司,就跟我抱怨說(shuō),我的員工做得好好的,旁邊的工廠(chǎng)多給他兩三百塊錢(qián),他立馬就跳走了。這種困惑其實(shí)是普遍存在的。作為企業(yè),有時(shí)候雖然很想吸引人才、留住人才,但又會(huì)猶豫,我對(duì)他投資,送他培訓(xùn)、出國(guó)鍍金,可萬(wàn)一別人開(kāi)出更高的薪酬,這個(gè)員工頭也不回就跑掉怎么辦?
于是在如今房?jī)r(jià)高企的背景下,企業(yè)想出了一條吸引、留住人才的新途徑——房子。不僅僅是騰訊、海航,我關(guān)注到近幾年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)、格力等制造業(yè)巨頭也紛紛拿出巨資自建房,解決員工的住房問(wèn)題。企業(yè)將房子以成本價(jià)賣(mài)給員工,或者以非常低廉的價(jià)格出租給員工,與之交換的條件是,員工要給企業(yè)服務(wù)多少年,這里面肯定會(huì)有一個(gè)合同。這樣就會(huì)形成一副有效留住員工的“金手銬”。以前我們講“金手銬”,更多指的是期權(quán)股權(quán),現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)是用房子將員工“銬住”“套住”。
0352房網(wǎng):企業(yè)利潤(rùn)該如何分配,是用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),還是用于員工福利改善,這一直是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。從海航、騰訊的案例來(lái)看,是否意味著中國(guó)企業(yè)福利觀(guān)念的轉(zhuǎn)變?
蘇勇:這種改變是必須的,一方面是今天的人們?cè)絹?lái)越看重工作和生活之間的平衡;另一方面,企業(yè)對(duì)于投資、擴(kuò)大再生產(chǎn)的理解也越來(lái)越深刻和廣泛。以前我們說(shuō)擴(kuò)大再生產(chǎn),較多的是去投資買(mǎi)機(jī)器、蓋廠(chǎng)房,但是現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人力資本的重要性。一個(gè)企業(yè)光有好的硬件,沒(méi)有好的員工,同樣不能獲得迅速發(fā)展。從專(zhuān)注于硬件投入到如今開(kāi)始關(guān)注軟件投資,這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的必然轉(zhuǎn)變。
0352房網(wǎng):那么您認(rèn)為這種高福利待遇有可能推廣嗎?
蘇勇:企業(yè)有這種改善員工福利的主動(dòng)和設(shè)想,是非常好的。但是如果希望所有的企業(yè)都效仿,動(dòng)輒千萬(wàn)上億,我認(rèn)為并不現(xiàn)實(shí)。而且這事也要一分為二來(lái)看。倘是民營(yíng)企業(yè),愿意通過(guò)企業(yè)自己的力量為一部分相對(duì)低收入、積累少的員工解決住房問(wèn)題,那么不失為對(duì)現(xiàn)有住房保障體系的一個(gè)有益補(bǔ)充。但如果是國(guó)企央企,那就值得考量了。國(guó)企、央企的利潤(rùn)究竟應(yīng)該按照怎樣的比例用來(lái)改善員工福利,應(yīng)該有一個(gè)明確規(guī)定。
0352房網(wǎng):如今越來(lái)越多的企業(yè)愿意拿出巨資改善員工福利,可見(jiàn)認(rèn)識(shí)到人力資本、人才的重要性,這本身是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。這種改變能夠帶來(lái)什么?
蘇勇:在西方跨國(guó)公司,基本已經(jīng)建立了完善的員工福利一攬子計(jì)劃,而且福利支出占工資的比重,已經(jīng)超出30%。將來(lái)企業(yè)應(yīng)該提供給員工什么?其實(shí)就是:更好的保障、更平衡的工作、更體面的生活。照此目標(biāo),我們還有很長(zhǎng)的路要走。
而這并非企業(yè)可以獨(dú)立承擔(dān),還需要社會(huì)保障制度的協(xié)力,更需要整個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步的配合。大環(huán)境對(duì)于血汗工廠(chǎng)的譴責(zé),對(duì)于體面勞動(dòng)的呼吁,都促使企業(yè)主認(rèn)識(shí)到,如果只顧索取員工價(jià)值,會(huì)遭到社會(huì)輿論的譴責(zé)。#p#副標(biāo)題#e#
國(guó)外企業(yè)也不是一開(kāi)始就做得很好。今天我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看美國(guó)三四十年代企業(yè)發(fā)展史、管理學(xué)發(fā)展史,其實(shí)也是這樣一步步走過(guò)來(lái)的。當(dāng)年的美國(guó)企業(yè),不也是把人當(dāng)成機(jī)器嗎?在《摩登時(shí)代》里,卓別林扮演的流水線(xiàn)工人動(dòng)作單一、壓力太大,擰螺絲致幻發(fā)瘋,就是那個(gè)時(shí)代西方企業(yè)管理狀態(tài)的生動(dòng)記錄。
0352房網(wǎng):現(xiàn)在每年都會(huì)有 “TOP50最佳雇主”的榜單出爐。中國(guó)社會(huì)正在從以前那個(gè)只講奉獻(xiàn)的“工作時(shí)代”,邁入了一個(gè)可以挑選雇主的“擇業(yè)時(shí)代”。對(duì)于人才來(lái)說(shuō),福利的吸引是否是決定性的?您心中的最佳雇主又是怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?
蘇勇:就目前的中國(guó)國(guó)情來(lái)說(shuō),在生存壓力較大的情況下,福利的確是一個(gè)非常重要的考量因素。比如一個(gè)剛畢業(yè)的小伙子要留在上海 ,企業(yè)如果能給他一套房子,這個(gè)誘惑我想是非常大的,畢竟生活很現(xiàn)實(shí)。但我要指出,房子不能解決一切問(wèn)題,還是要輔以人性化的措施,包括培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等。在中國(guó)企業(yè)中,目前軟投入還是一個(gè)比較大的問(wèn)題。這個(gè)可能和我們的企業(yè)家理解比較片面有關(guān)。他們以為吸引人才最重要的就是硬投入,薪酬福利高就可以了。但要知道,在物質(zhì)待遇滿(mǎn)足之外,作為員工還有情感需求、自我發(fā)展的渴求。
越是知識(shí)層次高的員工,對(duì)這種軟投入越是看重。因?yàn)閷哟卧礁撸肆Y本蘊(yùn)含的價(jià)值也就越高。往往對(duì)于這種人來(lái)說(shuō),房子不一定會(huì)成為問(wèn)題。有時(shí)候你即便給他房子,他可能還會(huì)嫌房型不好、地點(diǎn)太遠(yuǎn),還會(huì)擔(dān)心是否會(huì)因此被企業(yè)綁住。對(duì)于高層次人才來(lái)說(shuō),他更看重的是發(fā)展的機(jī)會(huì)、工作的氛圍,F(xiàn)在不僅僅是企業(yè)急于攬才,各地也競(jìng)相出招,紛紛爭(zhēng)取高端人才,打造 “人才金港”。但究竟靠什么吸引高端人才?恐怕還需要更多的考慮。