據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前這一波“關(guān)店潮”尚未蔓延到天津。“不過(guò)從2011年年初開(kāi)始,天津也陸續(xù)出現(xiàn)了一些中小中介因經(jīng)營(yíng)不善關(guān)門(mén)的情況,據(jù)我們統(tǒng)計(jì),截至8月份,天津中介門(mén)店減少70多家,加上近幾個(gè)月暫停營(yíng)業(yè)的,2011年中介門(mén)店應(yīng)該少了100家左右。”天津我愛(ài)我家市場(chǎng)研究中心郭燕說(shuō)。
樓市遇冷,感到“寒意”的除了開(kāi)發(fā)商之外,還有處于二手房領(lǐng)域的中介行業(yè)。二手房成交量的減少,使中介業(yè)面臨著越來(lái)越大的壓力。在連續(xù)多月二手房成交量走低后,深圳和北京的中介行業(yè)首先承受不住,近日傳出多家中介企業(yè)縮減門(mén)店規(guī)模、裁員的消息。
深圳關(guān)店潮之后蔓延至天津
日前,中原地產(chǎn)宣布對(duì)其在深圳的60家門(mén)店暫停營(yíng)業(yè),裁減員工1000人,率先引發(fā)了人們對(duì)于中介“關(guān)店潮”的關(guān)注。
“成交量下降是整個(gè)中介行業(yè)都面臨的問(wèn)題,這時(shí)候更凸顯中介提高客戶(hù)服務(wù)能力的重要性。市場(chǎng)不好的時(shí)候,客戶(hù)服務(wù)能力強(qiáng)的企業(yè)就有實(shí)現(xiàn)‘彎道超車(chē)’的可能,而那些專(zhuān)業(yè)度不強(qiáng)的中小型中介,則有可能被‘洗’出市場(chǎng)。”天津鏈家品牌中心總監(jiān)王倩對(duì)新金融記者表示。
緊接著,這一波“關(guān)店潮”蔓延到同屬一線(xiàn)城市的北京。中原地產(chǎn)也表示調(diào)整了北京區(qū)域10%的門(mén)店規(guī)模,有約40家門(mén)店暫停營(yíng)業(yè),21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)2季報(bào)則顯示,其在全國(guó)關(guān)閉的直營(yíng)店有34家。
鏈家地產(chǎn)研究部11月7日發(fā)布研究報(bào)告指出,今年以來(lái)北京二手房中介共關(guān)閉門(mén)店約1000家,為三年來(lái)最多,其中10月關(guān)閉門(mén)店177家,已連續(xù)多月單月關(guān)閉中介門(mén)店超過(guò)100家,關(guān)閉的門(mén)店中約73%為中小經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
王倩表示,天津目前營(yíng)業(yè)資質(zhì)的中介公司共351家,在營(yíng)門(mén)店在2000家左右。而深圳中介門(mén)店在5000家左右,北京的中介門(mén)店也超過(guò)了5000家,天津中介行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有以上兩個(gè)城市激烈,中介行業(yè)在天津依然有一定的發(fā)展空間。
據(jù)統(tǒng)計(jì),10月天津二手私產(chǎn)住宅共成交2681套,環(huán)比下降28.9%,同比下降55.5%;成交面積21.4萬(wàn)㎡,環(huán)比下降30.4%,同比下降56.3%。成交量和成交面積雙雙創(chuàng)下2009年1月以來(lái)30多個(gè)月的最低值。
“3月份限購(gòu)令落地,天津二手房成交量逐月走低,近幾個(gè)月二手房成交更維持在4000套以下的低位,平均到每家二手房門(mén)店不到2套,多數(shù)二手房門(mén)店承受著成本壓力。”郭燕對(duì)新金融記者表示,如果成交低迷的情況持續(xù),不排除中介行業(yè)縮減門(mén)店規(guī)模擴(kuò)大的可能性。
中介行業(yè)將迎來(lái)洗牌危機(jī)
“最近幾月我們店每月成交都在3套以?xún)?nèi),上個(gè)月整個(gè)門(mén)店更是零成交。”在某品牌中介工作的小陳對(duì)新金融記者說(shuō)。“前兩年市場(chǎng)好的時(shí)候,我們這邊中介經(jīng)紀(jì)人的月收入都在1萬(wàn)元左右,現(xiàn)在只能指望1200元的底薪過(guò)日子,偶爾做些租賃業(yè)務(wù),收入也就在2000多元。”
小陳表示,這一現(xiàn)象在周邊區(qū)域的幾家門(mén)店比較普遍。如果明年上半年這種情況仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn),包括小陳在內(nèi),不少中介經(jīng)紀(jì)人會(huì)選擇轉(zhuǎn)行。
王倩介紹,一家14名經(jīng)紀(jì)人規(guī)模的中介門(mén)店,算上店面租金、水電費(fèi)和人員工資,每月的成本在10萬(wàn)元左右。按照天津目前的房?jī)r(jià),至少要成交2-3單房屋買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)才能基本保證不虧本。“前兩年市場(chǎng)好的時(shí)候,中介門(mén)店基本都能存活,現(xiàn)在不少門(mén)店就面臨生存的挑戰(zhàn)了。”
隨著生存壓力增大,天津各大型中介企業(yè)都給出了自己的應(yīng)對(duì)策略。天津我愛(ài)我家今年7月開(kāi)始在部分門(mén)店代理一些商品房項(xiàng)目,并在不放松二手房交易業(yè)務(wù)的前提下,加強(qiáng)對(duì)租賃業(yè)務(wù)的關(guān)注。天津中原地產(chǎn)也一直堅(jiān)持自己“一二手房聯(lián)動(dòng)”的模式,利用自己既是商品房營(yíng)銷(xiāo)代理商、又是二手房中介的身份,充分整合資源。鏈家則堅(jiān)持深耕二手房交易業(yè)務(wù),加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升經(jīng)紀(jì)人的客戶(hù)服務(wù)能力。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前來(lái)看大型中介企業(yè)轉(zhuǎn)圜余地大一些,因覆蓋面廣,能夠通過(guò)調(diào)整一些區(qū)域和人員布局,將資源集中在那些成交更活躍的區(qū)域,因?yàn)槠放普J(rèn)知度高,當(dāng)前市場(chǎng)下更容易受到買(mǎi)賣(mài)雙方的認(rèn)可。而中小型中介,因?yàn)殚T(mén)店少,又往往只集中在熟悉的少數(shù)片區(qū),一旦該區(qū)域因房?jī)r(jià)過(guò)高或者一二手房價(jià)格倒掛,使得成交下滑,就只剩下關(guān)門(mén)歇業(yè)一條出路。#p#副標(biāo)題#e#
“每一輪樓市調(diào)控,對(duì)中介行業(yè)來(lái)說(shuō),都是一輪‘行業(yè)洗禮’的過(guò)程,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,能夠生存下來(lái)的都是那些信譽(yù)好、服務(wù)好、人員素質(zhì)高的企業(yè)和門(mén)店,反而有利于行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。”郭燕對(duì)新金融記者表示。
在成交量持續(xù)走低情況下,二手房?jī)r(jià)格也顯現(xiàn)出走低趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),11月首周,天津市二手私產(chǎn)住宅成交總量826套,成交均價(jià)7681元/平方米,環(huán)比下降4.2%。
鏈家地產(chǎn)首席分析師張?jiān)卤硎荆?009房地產(chǎn)投資十分火熱,幾乎所有的二手房經(jīng)紀(jì)公司都盈利,因此出現(xiàn)了盲目擴(kuò)張的現(xiàn)象。但2011年受到調(diào)控和“限購(gòu)”的影響,二手房市場(chǎng)急劇縮水,并且市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)多月成交走低,前兩年大規(guī)模擴(kuò)張的門(mén)店面臨僧多粥少的局面,地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)普遍遭遇了生存壓力。
對(duì)于北京和深圳的中原地產(chǎn)都在縮減二手房門(mén)店規(guī)模的情況,天津中原地產(chǎn)顧問(wèn)投資部總監(jiān)高飛對(duì)新金融記者表示,天津中原地產(chǎn)目前沒(méi)有門(mén)店調(diào)整的計(jì)劃。“平時(shí)根據(jù)城市和區(qū)域不同,各中介企業(yè)的門(mén)店布局都會(huì)有所調(diào)整。只是目前樓市遇冷,加大了這種調(diào)整的力度。”高飛表示。