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摘要:被查的兩家上海鏈家門店事件引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)傳導(dǎo)至北京。從鏈家上海門店被查消息曝出到鏈家官方出面道歉的幾天時間里,相關(guān)媒體記者逐一走訪北京各大中介門店獨(dú)家獲悉,包括鏈家在內(nèi),如我愛我家、中原地產(chǎn)等多家中介門店的墊資業(yè)務(wù)正在不同程度的悄然收緊。
調(diào)查 部分中介門店墊資收緊
本周二下午,中原地產(chǎn)多家門店的經(jīng)紀(jì)人紛紛對以購房人身份出現(xiàn)的相關(guān)媒體表示,“現(xiàn)在沒法做墊資了!背缥拈T地區(qū)一家中原地產(chǎn)門店經(jīng)紀(jì)人更是透露說:“我們不做墊資了。聽說上海鏈家出事了,墊資存在風(fēng)險。如果客戶想要辦理墊資,我們可以幫助客戶聯(lián)系其他金融機(jī)構(gòu)。”
鏈家門店也在收緊墊資額度,此前借款數(shù)額達(dá)到上百萬元的現(xiàn)在很難實現(xiàn)墊資。魯谷地區(qū)一家鏈家門店的經(jīng)紀(jì)人透露:“目前,通過鏈家進(jìn)行墊資,數(shù)額都比較小,在30萬元至50萬元左右。如果客戶借款數(shù)額達(dá)到上百萬元,我們可以幫助客戶聯(lián)系其他金融機(jī)構(gòu)!
石景山地區(qū)的一個我愛我家門店經(jīng)紀(jì)人面對墊資的咨詢,則表示:“我們建議客戶盡量不要通過中介公司墊資,因為墊資存在著風(fēng)險。”我愛我家北京公司客戶服務(wù)中心詢問墊資業(yè)務(wù)情況,接聽電話工作人員表示,“我們具有墊資業(yè)務(wù),但只限于幫助客戶解除銀行按揭貸款。客戶辦理墊資要滿足一定條件,比如連環(huán)單客戶賣房買房兩個交易都要在我愛我家完成,客戶墊資時間不能超過3個月,中介費(fèi)不能打折過低等。
事實上,中介墊資幫助客戶支付首付,通過墊資幫助客戶解除按揭,借貸方支付一定利息,已成為中介行業(yè)的一項業(yè)務(wù)。而在上海鏈家兩家門店被暫停網(wǎng)簽后,有消息稱“上海鏈家所有在線金融產(chǎn)品已下架”后,雖然聲明僅是上海暫停金融業(yè)務(wù),北京鏈家的金融業(yè)務(wù)不受影響,但通過一線走訪不難發(fā)現(xiàn)北京多家中介門店的墊資業(yè)務(wù)已然在收緊。
到底是部分門店的業(yè)務(wù)收緊,還是數(shù)千家北京中介公司自上而下的一致行動?相關(guān)媒體就此一事向偉業(yè)我愛我家集團(tuán)、中原地產(chǎn)北京公司、北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等多家中介求證,但均以“時期敏感”為由,未予回復(fù)。
揭秘 中介墊資月利息在2%以內(nèi)
“近兩年,傳統(tǒng)中介公司受到新興互聯(lián)網(wǎng)中介的沖擊,開始在傳統(tǒng)二手房交易業(yè)務(wù)以外,尋求新的業(yè)務(wù)增長點。其中有一部分中介公司開始拓展金融業(yè)務(wù)!币晃恢薪樾袠I(yè)資深人士如是說。
而因為是買賣房屋滋生出來的延伸服務(wù),之前并未有統(tǒng)一的墊資收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)比例也成為各家不愿公開的行業(yè)秘密。北京晨報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),通常情況下,具有“首付墊資”、“墊資贖樓”等金融業(yè)務(wù)的中介公司,墊資數(shù)額在100萬元左右。中介公司墊資都是短期的,時間在兩三個月左右,月利息為1%至2%。
據(jù)上述業(yè)內(nèi)資深人士透露,目前,“賣一買一”或“賣二買一”的改善型購房需求占到了二手房市場總購房量的。在中介行業(yè),此類二手房買賣交易被叫做“連環(huán)單”。連環(huán)單的客戶需要把賣房和買房的時間計算好了,才能夠順利完成兩個二手房買賣交易。不過,在實踐中,有些連環(huán)單的客戶沒有按時把自己的房子賣出去,而湊不夠支付自己所購房屋的首付;有些連環(huán)單的客戶沒有足夠的錢去解除按揭,而無法完成賣房過戶的程序。這些人通過銀行等金融機(jī)構(gòu)無法借到錢,才會通過中介公司借錢,從而催生了中介公司墊資的金融業(yè)務(wù)。
最新進(jìn)展
鏈家首次公開致歉
3月1日,鏈家集團(tuán)董事長左暉就鏈家上海兩家門店違規(guī)被查首次公開表態(tài):“我們已在第一時間進(jìn)行了嚴(yán)肅的內(nèi)部調(diào)查和整改,并與客戶進(jìn)行了密切溝通和協(xié)商。對在過程中客戶所遭遇的損失和困擾歉意。”
對上海鏈家營運(yùn)總經(jīng)理、大區(qū)營運(yùn)總經(jīng)理等兩起事件的相關(guān)責(zé)任人,予以黃線處分(一年內(nèi)兩次黃線處分,將予以辭退),一年內(nèi)不得晉升,部分負(fù)責(zé)人予以降職處理。
此外,鏈家首次提出經(jīng)鏈家居間成交的二手房,如果在簽署房屋買賣合同前即已被依法查封,鏈家也未對該查封信息進(jìn)行核實和披露的,也由鏈家墊付返還、并退還傭金。此舉第一次將房源查詢責(zé)任制提前至簽約前。
事件還原
2月23日,上海消保委在一次溝通會提出與上海鏈家有關(guān)的兩項糾紛。在這兩起糾紛中,消費(fèi)者莊先生反映上海鏈家未對房源進(jìn)行核驗,將具有房屋抵押貸款的房源賣給給自己;而消費(fèi)者黃先生反映上海鏈家未對房源進(jìn)行核驗,將已被法院查封的房產(chǎn)賣給自己。后來涉事的上海鏈家兩家門店被暫停網(wǎng)簽。