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房屋中介收費混亂現(xiàn)象難解 “低價戰(zhàn)”難以持久

發(fā)布時間:2016-01-15  來源:北京晨報  編輯:張靜

摘要:鏈家在北京二手房交易收費標(biāo)準(zhǔn)仍為2.7%,其中包括2.2%居間服務(wù)費和0.5%保障服務(wù)費!笆怯袀別北京區(qū)域有少量優(yōu)惠,這不是鏈家收費的普遍現(xiàn)象。”鏈家相關(guān)人士證實說。


    媒體以購房人身份致電我愛我家北京公司客服中心,接聽電話的工作人員說,“目前我愛我家在北京地區(qū)統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)為2.7%,但對于120平方米以上的二手房交易,可以由門店向公司申請,從而獲得1.5%的優(yōu)惠價格。天通苑等個別區(qū)域推出收費1%,還要經(jīng)過公司批準(zhǔn)才能有效。”


    “我愛我家在北京地區(qū)推出1%、1.5%傭金,是一種臨時促銷活動,它不是長期性的。”我愛我家相關(guān)人士解釋說,在北京二手房交易中,每一筆中介費的收取,都要經(jīng)過公司批準(zhǔn),經(jīng)紀(jì)人個人不能擅自確定優(yōu)惠價格。


    易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,傳統(tǒng)中介受到新興互聯(lián)網(wǎng)中介的沖擊,部分銷售業(yè)務(wù)被新興互聯(lián)網(wǎng)中介奪走,所以傳統(tǒng)中介不得不在盈利模式上做出調(diào)整,其中包括推出新的業(yè)務(wù)類型,或是調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)等方面。在去年末到今年春節(jié),二手房市場基本面向好,購房情緒高漲,傳統(tǒng)中介適時調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)給予讓利優(yōu)惠,可以促進(jìn)市場交易規(guī)模提升,以便彌補收費減少的風(fēng)險。


    “低價戰(zhàn)”難以持久


    偉業(yè)我愛我家市場研究院經(jīng)理孔丹對媒體說:“部分新興互聯(lián)網(wǎng)中介以低收費殺入北京二手房市場,其目的就是為了快速占有一定的市場份額。實際上,這些互聯(lián)網(wǎng)中介并非都是賺錢的,其中不乏有些互聯(lián)網(wǎng)中介是在賠本經(jīng)營!薄霸谕ǔG闆r下,每一單北京二手房買賣交易中,中介公司收費不低于1.5%,才能夠保證不賠本經(jīng)營!币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露說。


    愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇表示,“2016年,我們要從一個最會花錢的公司,變成一個最會賺錢的公司。我預(yù)計在2016年上半年,廣州和深圳有可能率先盈利。”據(jù)鄧薇介紹說,近一段時間,愛屋吉屋對公司的考核制度與員工的薪資制度做了新的調(diào)整,并同時推出了“四險一支持”等包含法律支持在內(nèi)的以防范二手房交易風(fēng)險的延展服務(wù),以求讓公司成本結(jié)構(gòu)更加合理。所以愛屋吉屋在北京二手房買賣交易中收取傭金1%之外,加收0.5%交易保障服務(wù)費。


    “部分互聯(lián)網(wǎng)中介公司在賠本打低價戰(zhàn),是難以持久的。”鏈家網(wǎng)公關(guān)部李先生說,正是由于這個原因,互聯(lián)網(wǎng)中介公司也開始通過增加服務(wù)內(nèi)容,提高收費標(biāo)準(zhǔn)。


    嚴(yán)躍進(jìn)告訴媒體,“2016年,隨著傳統(tǒng)中介公司與互聯(lián)網(wǎng)中介公司競爭的加劇,提高效率和服務(wù)才是取勝的關(guān)鍵。由于北京二手房交易過程比較復(fù)雜,所以中介公司的服務(wù)保障很重要。不同的中介公司收費標(biāo)準(zhǔn)不同,必然會導(dǎo)致各自提供的服務(wù)有所不同。低收費有可能導(dǎo)致中介公司服務(wù)打折扣,而使得消費者權(quán)益難以得到有效保障!


    觀點


    中介收費亟待法律規(guī)范


    北京市隆安律師事務(wù)所合伙人鄭磊律師說:“在北京二手房交易過程中,中介公司不僅僅是為買賣雙方牽線搭橋的作用,它們還擔(dān)負(fù)著對于房源信息真實性的初步審查義務(wù)以及保障交易安全的責(zé)任。目前中介收費混亂的現(xiàn)狀不利于對于消費者權(quán)益的保護(hù)。所以有關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法律規(guī)范,對于中介收費的上限、下限做出規(guī)定,并明確中介公司的基本服務(wù)內(nèi)容,與對應(yīng)的法律責(zé)任。這樣才有利于保障消費者的權(quán)益!


    北京市地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長李文杰表示,“跳單現(xiàn)象的出現(xiàn),就像客人吃了飯不付錢一樣。跳單行為破壞了北京中介行業(yè)正常的交易秩序,違背了誠信原則。我國司法體系應(yīng)該盡快加以完善,對于此類行為做出明確的規(guī)定,建立處罰機制,以保障二手房交易各方的權(quán)益!

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