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物業(yè)費(fèi)漲了,業(yè)主卻不知情,直到交費(fèi)時(shí)才發(fā)現(xiàn),還要補(bǔ)交2011年的半年漲價(jià)錢。記者接到哈爾濱市道里區(qū)迎賓小區(qū)多位居民投訴。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該小區(qū)物業(yè)管理存在很多不合理現(xiàn)象。
迎賓住宅小區(qū)一區(qū)孔先生告訴記者,日前他到物業(yè)公司交物業(yè)費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)費(fèi)用較往年出現(xiàn)上漲。對(duì)比2010年物業(yè)費(fèi)票據(jù),他發(fā)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)漲幅很大。物業(yè)公司工作人員這才告訴他,物業(yè)費(fèi)上調(diào)了,從原來的每平方米使用面積0.27元上漲到現(xiàn)在的每平方米建筑面積0.4元。由于漲價(jià)是2011年7月開始,加收了從2011年7月到12月上漲的物業(yè)費(fèi)差價(jià)。
孔先生說:“物業(yè)從來沒有征求過我們的意見,物業(yè)費(fèi)上漲后也沒有公示,就連漲價(jià)通知單都沒有貼。”他同時(shí)反映,小區(qū)物業(yè)服務(wù)根本“不到位”,業(yè)主意見一直很大。同時(shí),還有多位該小區(qū)居民打來投訴電話,投訴小區(qū)物業(yè)費(fèi)上漲問題。
3月11日,記者來到迎賓住宅小區(qū),看到一區(qū)116、117、118三棟居民樓,90%的單元防盜門都是損壞的,隨手一拉就能打開,且很多單元門一直是開著的狀態(tài)。小區(qū)居民介紹,單元門已經(jīng)壞了好久了,一直沒有人維修。
居民反映,小區(qū)內(nèi)道路上的積雪根本無人清理,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,路面出現(xiàn)部分積水,來往居民只能繞著走。
記者在小區(qū)117棟居民樓下看到,垃圾桶內(nèi)已經(jīng)裝滿,垃圾外溢到路面上。小區(qū)居民不理解:“物業(yè)公司連最基本的物業(yè)服務(wù)都沒有做好,物業(yè)費(fèi)漲價(jià)都漲到哪里了?”