“裝修房對(duì)于萬(wàn)科來(lái)說(shuō)是很大一道坎，萬(wàn)科必須闖過(guò)裝修房這一關(guān)”，當(dāng)被記者問(wèn)到如何處理近期出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，郁亮說(shuō)。郁亮承認(rèn)，近期萬(wàn)科的部分產(chǎn)品確實(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，他認(rèn)為這與萬(wàn)科裝修房產(chǎn)品竣工數(shù)量增多有關(guān)。“裝修房涉及的工序特別多，裝修房戰(zhàn)略開始的早期，我們做的還不錯(cuò)，但是去年萬(wàn)科交了4.4萬(wàn)多套裝修房，這是很大的量。”

　　郁亮表示，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的樓盤萬(wàn)科正在挨家挨戶地排查整改，有問(wèn)題萬(wàn)科會(huì)承擔(dān)全部的責(zé)任，萬(wàn)科有能力把問(wèn)題解決好。他還表示，萬(wàn)科今年可能會(huì)公布裝修房標(biāo)準(zhǔn)。

　　董秘譚華杰在發(fā)布會(huì)上也表示，萬(wàn)科在2008年提出增長(zhǎng)模式要由過(guò)去規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。萬(wàn)科內(nèi)部對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)制定出一些控制指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量測(cè)試。譚華杰稱，萬(wàn)科業(yè)主的滿意度在交房后一般都會(huì)上升。

　　譚華杰還介紹了萬(wàn)科2012年的主要策略：繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量第一，做好裝修房交付;積極過(guò)冬，產(chǎn)品以中小戶型、剛需房為主;謹(jǐn)慎拿地，不拿地王;工業(yè)化、綠色三星項(xiàng)目各開工300萬(wàn)平方米。郁亮還表示，雖然萬(wàn)科2011年新購(gòu)土地較上一年減少，但萬(wàn)科并不擔(dān)心未來(lái)土地儲(chǔ)備不足，“有錢就有地”。

　　多賣房、少拿地、積極定價(jià)是萬(wàn)科“冬天模式”主要內(nèi)容。郁亮在發(fā)布會(huì)上表示，今年的調(diào)控政策不太可能有調(diào)整，政府會(huì)繼續(xù)鞏固宏觀調(diào)控成果，萬(wàn)科在這個(gè)前提下繼續(xù)“冬天模式”。

　　郁亮具體解釋了萬(wàn)科的積極定價(jià)策略：按照購(gòu)房者愿意接受的價(jià)格銷售，保持良好的銷售速度，力爭(zhēng)新推盤當(dāng)月銷售率達(dá)到60%。郁亮說(shuō)，快速周轉(zhuǎn)導(dǎo)致萬(wàn)科的利潤(rùn)率出現(xiàn)下降，但萬(wàn)科并不看重凈利率和毛利率，他表示未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)的毛利率、凈利率水平會(huì)繼續(xù)向社會(huì)平均水平靠攏。

　　當(dāng)被問(wèn)到如何處理因降價(jià)導(dǎo)致的業(yè)主“維權(quán)”時(shí)，郁亮表示，按照合約規(guī)定處理是萬(wàn)科處理此類事件的基本原則。郁亮還稱，未來(lái)有信心通過(guò)萬(wàn)科的客戶服務(wù)、物業(yè)管理、給業(yè)主提供的增值服務(wù)等手段，讓業(yè)主對(duì)萬(wàn)科的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。

　　發(fā)布會(huì)上，郁亮還澄清了外界對(duì)于王石的一些猜測(cè)。“從創(chuàng)業(yè)到今天，王石仍然是萬(wàn)科的主席，王石主席在萬(wàn)科的地位和角色沒(méi)有發(fā)生任何變化。所以淡出的說(shuō)法是不成立的。”