維權(quán)：收了物業(yè)費(fèi)卻拒絕修復(fù) 讓業(yè)主情何以堪
發(fā)布時(shí)間：2013-05-08 來源：0352房網(wǎng) 編輯：紅蘭
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摘要：下水管道跑水跑到了自己家，這樣一件讓人頭疼的事兒，近日發(fā)生在辛女士的身上了，更讓她氣憤的是當(dāng)其要求物業(yè)進(jìn)行修復(fù)時(shí)，竟然遭到了拒絕。那么，事情來龍去脈如何呢，小編來給您慢慢道來。
事件回顧：
“收了物業(yè)費(fèi)就該為業(yè)主服務(wù)，養(yǎng)護(hù)不到位導(dǎo)致跑水，為啥還要我們業(yè)主自己買單？”辛女士家住大同縣永業(yè)怡園小區(qū)，5月6日中午，多日未回家的她發(fā)現(xiàn)靠樓道一側(cè)的墻壁上有大片被淹的痕跡，墻皮泡水后大面積撬起，樓道內(nèi)還有隱隱的臭味。進(jìn)入家中一看，有一面墻上也有被水淹的痕跡，她懷疑樓道內(nèi)有漏水處。經(jīng)過仔細(xì)檢查，最終發(fā)現(xiàn)是樓道內(nèi)下水管破裂導(dǎo)致污水滲透了她家。辛女士隨即將情況反映至小區(qū)物業(yè)。
當(dāng)日下午，辛女士再次到物業(yè)了解維修情況，卻因修復(fù)問題與物業(yè)經(jīng)理吵了起來，物業(yè)經(jīng)理最后竟拂袖而去。“他們告訴我樓道里的他來修，家里的損失他管不著。”
對(duì)此，大同縣房管局一位責(zé)人表示，根據(jù)2011年修訂的《大同市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，永業(yè)怡園小區(qū)物業(yè)的做法是錯(cuò)誤的，物業(yè)沒有履行應(yīng)盡的養(yǎng)護(hù)職責(zé)導(dǎo)致管道漏水，造成的損失應(yīng)當(dāng)由物業(yè)來承擔(dān)。下一步該局將首先從中協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)失敗，將采取行政手段保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
