2007年，瑞民家園有居民裝修房屋時發(fā)現(xiàn)，臥室的地面上有一道裂縫，從門口一直延伸到窗臺上，橫跨整個臥室。之后，不少居民反映墻面裂縫問題嚴重。2008年開始，有居民發(fā)現(xiàn)，小區(qū)公共設施存在問題。道路上的窨井蓋被車碾軋后，開始碎裂，露出混凝土里面的材質(zhì)：不是鋼筋，是用竹篾編織而成。此后，經(jīng)過幾場雨沖刷，越來越多的窨井蓋開始破裂、損壞，露出里面的竹篾。此外，瑞民小區(qū)內(nèi)的132個單元門也出現(xiàn)“病癥”。這些門使用不久，開始變形、翹起、凹陷及掉漆。

災后重建的瑞民家園
 

　　3月23日，一位災民帶著記者探訪，不少門仍保持5年前的病態(tài)。一扇門從中裂開，可以看到門內(nèi)的結(jié)構(gòu)，整扇門是由兩塊薄薄的鐵皮合在一起，中間全部是蜂窩狀的硬紙板，沒有方鋼等支撐物。

　　據(jù)業(yè)委會的幾名負責人透露，2010年2月前后，由各個單元的業(yè)主決定，已動用承建方留在物業(yè)公司的14萬質(zhì)保金，換了57個單元門。這些被換掉的鐵皮門，不久前被當成廢鐵賣掉，賣了7035元。其最初價格，按照瑞昌市建設局的介紹，每個門在2000元左右。

　　從2009年開始，瑞民家園業(yè)委會開始代表業(yè)主就安置房質(zhì)量問題與瑞昌市等相關(guān)部門交涉，還有災民曾到北京上訪，得到的答復是會派人處理。

　　徐維更回憶，曾有政府方面的人來小區(qū)調(diào)查。2009年7月前后，瑞昌市建設局在小區(qū)內(nèi)貼了一份質(zhì)量檢測報告，稱小區(qū)房屋質(zhì)量基本合格。此后，除了業(yè)主投訴房屋裂縫和滲水問題，施工方會派人維修外，再沒有政府部門就此進行回應。#p#副標題#e#

　　官員稱驗收被蒙蔽

　　瑞昌市建設局質(zhì)監(jiān)站工程師王峰稱，災民的上訪，2007年引發(fā)中紀委關(guān)注，并要求江西省建設工程安全質(zhì)量監(jiān)督局派專家進行調(diào)查，抽查了瑞民家園安置小區(qū)120戶。

　　2007年底，瑞民家園通過了當?shù)?a href="http://www.fuzhouhuadun.com/#" class="p_wordlink" target="_blank">規(guī)劃部門的綜合驗收。王峰稱，在施工和驗收時，窨井蓋和單元門的問題沒被發(fā)現(xiàn)，是因為從外面看不出來里面的結(jié)構(gòu)。

　　王峰認為，單元門在當時是質(zhì)量不錯的門，出現(xiàn)問題是住戶使用不當。建設局質(zhì)監(jiān)站楊站長解釋門壞的原因，稱住戶在裝修期間，用磚頂住門，方便運材料，而單元門上面有鋼筋拉住，因此導致變形。在當?shù)靥峁┙o記者的情況說明中稱，對于入戶防盜門項目，“由于時間倉促，加之驗收人員被門漂亮的外觀所蒙蔽，導致好心辦了壞事。”

　　瑞昌市建設局2010年5月曾下發(fā)文件，對參與瑞民家園建筑、施工和監(jiān)理的7家單位進行罰款。并對這些單位的6名建造師和監(jiān)理工程師停止在瑞昌從業(yè)資格3個月，記入個人不良記錄一次。

　　王峰稱，施工單位在小區(qū)的物業(yè)公司留有39萬元的質(zhì)保金。近年來，面對災民的投訴，他們也在不斷進行維修。

　　對于災民的不斷投訴和維權(quán)之舉，一位建設局官員評價稱，“他們不是災民，而是災爺。”