解決矛盾關(guān)鍵是站對(duì)位置——由施畫停車位說起
發(fā)布時(shí)間：2013-10-22 來源：大同日?qǐng)?bào) 編輯：王紅蘭
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摘要：最近開車的人出門辦事方便多了。市內(nèi)不少路段畫設(shè)了停車位，把車停在臨時(shí)停車位里，再不用擔(dān)心被貼罰單了。這是交警部門為有效解決停車難的矛盾采取的一項(xiàng)新的便民之舉。
近幾年，隨著汽車數(shù)量的急劇增加及停車位相對(duì)稀缺，車輛無處停泊現(xiàn)象愈加嚴(yán)重。按照相關(guān)交通管理規(guī)定，交警部門對(duì)違規(guī)停放的車輛給予罰單處理。常常有辦事群眾路邊泊車沒幾分鐘，就有罰單貼上車門。對(duì)此，群眾頗多怨言。在相對(duì)寬敞的路段施畫停車位，不僅有效緩解了停車難，實(shí)現(xiàn)車輛有序停放，也使警民矛盾得到消解。這是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、反對(duì)形式主義帶來的實(shí)實(shí)在在的成果。
停車難已有多年，但化解這一矛盾的措施之一——施畫停車位，到今天終于形成共識(shí)并付諸實(shí)施。我們?cè)跉g迎這一便民舉措的同時(shí)，更應(yīng)該從深層次思量，這樣解決問題的好方法難道過去沒有想到?不會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)好方法簡便易行，應(yīng)該出現(xiàn)在首要解決方案中。那么，只剩下兩種可能了，一是我們過去沒有認(rèn)真審視過這一問題，或者說沒有很好地研究過解決問題的方法與途徑，其二，我們過去是否過于強(qiáng)調(diào)城市交通管理的完美一致性，忽視了對(duì)方便群眾的考慮。這些或許是便民舉措遲遲不到位的原因所在。
其實(shí)，便民舉措能不能想到、能不能落實(shí)，關(guān)鍵是能不能站在群眾的立場和觀點(diǎn)上看問題。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。身處的角度和位置不同，發(fā)現(xiàn)的問題就有差異。立足于服務(wù)者的角度，著眼于群眾的關(guān)心關(guān)切，憂思百姓疾苦，我們就善于發(fā)現(xiàn)問題和矛盾，并感覺到化解矛盾和問題的緊迫性，容不得拖延，容不得懈怠，從實(shí)際出發(fā)，及時(shí)尋找途徑和辦法加以解決。如果只是站在管理者的角度，高高在上，講衙門做派，講本本主義、形式主義，坐在辦公室里找靈感，就會(huì)對(duì)矛盾熟視無睹，或者解決矛盾的方法再簡單也可能視而不見。
由此推開，政府管理部門和“窗口”服務(wù)單位，都應(yīng)檢點(diǎn)、審視自己在便民服務(wù)上的不足，認(rèn)真加以改進(jìn)。
