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摘要:《三十六計(jì)》或稱“三十六策”,是指中國古代三十六個(gè)兵法策略,語源于南北朝,成書于明清。它是根據(jù)我國古代卓越的軍事思想和豐富的斗爭經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的兵書,是中華民族悠久文化遺產(chǎn)之一。前人已經(jīng)不少總結(jié)過買房三十六及了,那我就來個(gè)賣房三十六計(jì),能力有限水平一般,娛樂性質(zhì)比較多一點(diǎn),開心就好。在三十六計(jì)中,每六計(jì)成為一套,第一套為勝戰(zhàn)計(jì);第二套為敵戰(zhàn)計(jì);第三套為攻戰(zhàn)計(jì);第四套為混戰(zhàn)計(jì);第五套為并戰(zhàn)計(jì);第六套為敗戰(zhàn)計(jì)。今天且分析前三套,要不太多很累的。
第一套戰(zhàn)勝計(jì)
勝戰(zhàn)計(jì)之瞞天過海
本指光天化日之下不讓天知道就過了大海。形容極大的欺騙和謊言,什么樣的欺騙手段都使得出來。對于置業(yè)顧問來說,不用多說了吧,鋪天蓋地的宣傳,言之鑿鑿的語言,信誓旦旦的承諾,明目張膽的“欺騙”。顧客就是天,瞞著顧客真相依然可以把房子賣了完成過海,天啊,是顧客太傻還是你太厲害了?
勝戰(zhàn)計(jì)之圍魏救趙
本指圍攻魏國的都城以解救趙國,F(xiàn)借指用包超敵人的后方來迫使它撤兵的戰(zhàn)術(shù)。對于賣房,多少有點(diǎn)指東打西的意思,如果買房的是婚房,那好辦了,如果男方出錢是趙的話,如何讓他心甘情愿掏出錢來呢?當(dāng)然是進(jìn)攻女方和女方家長了。這一招需要慎用,畢竟需要超高的策略和智慧。
戰(zhàn)勝計(jì)之借刀殺人
本指比喻自己不出面,假借別人的手去害人。這一招相當(dāng)狠,簡直就是笑面虎嘛,不經(jīng)意間就拿下自己的客戶了,這種有兩種情況,第一,給予你對客戶的了解,你覺得這個(gè)類型的客戶你自己搞不定,可以假借其他置業(yè)顧問的手,比如是個(gè)色狼你可以完全動用單位超級美女談判,幾個(gè)媚眼搞定。第二就是老客戶了,老客戶無倫任何時(shí)候都是那么重要,試想一個(gè)和你關(guān)系特別好的朋友告訴你有個(gè)特別適合你自己的樓盤,你當(dāng)然心動了,不過看清楚了,無論哪一個(gè),客戶永遠(yuǎn)是你要“殺”的人。
戰(zhàn)勝計(jì)之以逸待勞
指作戰(zhàn)時(shí)不首先出擊,養(yǎng)精蓄銳,以對付從遠(yuǎn)道來的疲勞的敵人。這一點(diǎn)是針對有些客戶的,對于大多數(shù)客戶置業(yè)顧問還是要主動出擊的,但是對于貌似很挑剔的客戶,而且一而再再而三來電客戶,基本上他們已經(jīng)定了項(xiàng)目就是花一大筆人民幣心里多少不舒服,那么好辦,你坐視不理,讓他自己隨便看隨便問,當(dāng)情緒積累到一定程度,你一句淡淡的交錢不,不交錢房子別人定了,馬上乖乖現(xiàn)金拿來,切記不要在他身上花費(fèi)太多精力。
戰(zhàn)勝計(jì)之趁火打劫
本指趁人家失火的時(shí)候去搶東西,F(xiàn)比喻乘人之危,撈一把。這個(gè)火我們理解成樓盤的火爆吧,畢竟對于我來說,雪中送炭時(shí)候多點(diǎn),乘人之危確實(shí)干不出來。通過前期蓄水和一些略帶夸張的假象,讓客戶覺得樓盤已經(jīng)快沒了,不抓緊時(shí)間沒地方住了,便宜實(shí)惠。何樂而不為。
戰(zhàn)勝計(jì)之聲東擊西
指表面上聲言要攻打東面,其實(shí)是攻打西面。軍事上使敵人產(chǎn)生錯(cuò)覺的一種戰(zhàn)術(shù)。據(jù)傳說本人聲東擊西指桑罵槐之術(shù)已然化境,可能源于之前妞太多了。客戶總會有各種難題,你是置業(yè)顧問也不是百科全書,更不是百度,所以當(dāng)他問你物業(yè)的時(shí)候你聊價(jià)格,問你環(huán)境時(shí)候你說道路,前提需要一些比較溫柔的語句,比如我覺得您的關(guān)注非常理智,相對于公攤來說,您更看重居住舒適度,下面我分幾個(gè)層面為您一一闡述。
第二套 敵戰(zhàn)計(jì)
處于勢均力敵態(tài)勢之計(jì)謀。或躍于淵。
敵戰(zhàn)計(jì)之無中生有
本指本來沒有卻硬說有,F(xiàn)形容憑空捏造。這個(gè)貌似不用多說吧。想想當(dāng)年有個(gè)小品叫夢幻家園:你們廣告上畫了小區(qū)的天空中飛著天鵝,池塘里邊游著魚,魚呢? ,天鵝吃了。那天鵝呢?吃飽了飛了。當(dāng)然了,我們還是盡可能的實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)在在營銷,但是市場經(jīng)濟(jì)總會給我們驚喜, 偶爾有點(diǎn)虛假宣傳也是應(yīng)該值得原諒了。當(dāng)然了,對于置業(yè)顧問來說,無中生有大多可能是明天要漲價(jià),明天這套房子就沒了,各位看客,您可要看清楚了。
敵戰(zhàn)計(jì)之暗度陳倉
后多比喻暗中進(jìn)行某種活動(多指男女私通達(dá))。所謂明修棧道暗度陳倉。當(dāng)你的項(xiàng)目小平米不好買,那么你完全可以大肆宣傳大平米,整體把項(xiàng)目品質(zhì)輸出,什么什么大腕在這里買房,多少政府官員,什么學(xué)校老師等等,這樣的話你的小平米也會整體形象上去,目的達(dá)到了。
敵戰(zhàn)計(jì)之隔岸觀火
隔著河看對岸的火。比喻對別人的危難不予援救而在一旁看熱鬧。這個(gè)很有趣的,針對于就是做比較的客戶,比如客戶拿別的樓盤和你比較,恰好你又知道這個(gè)樓盤有致命傷,比如交房不會按期交,或者證件不全,這樣你可以簡單地釋放這些信息給客戶造成煙霧,讓客戶自己打電話問那邊的置業(yè)顧問,你就在一邊翹著二郎腿喝著咖啡,是不是插一句話,哇靠,爽歪歪,客戶接受不了那邊的解釋,對于你,機(jī)會來了。
敵戰(zhàn)計(jì)之笑里藏刀
比喻外表和氣而內(nèi)心陰險(xiǎn)。笑面虎說的就是這種人。哪一位置業(yè)顧問是苦著臉的?你可以裝微笑,但是想到成交以后的銅臭味,我想微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的吧,況且微笑是一個(gè)人最好的名片,誰也不忍心去拒絕一張笑臉,即使這張臉上都是橫肉。
敵戰(zhàn)計(jì)之李代桃僵
原指桃、李共患難。比喻兄弟相愛相助。后用來指互相頂替或代人受過。這個(gè)我想用于客戶過來鬧事情況吧,可能因?yàn)榻榻B不到位或者客戶自身原因,導(dǎo)致對項(xiàng)目或者置業(yè)顧問不滿,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該由其他置業(yè)顧問出面,以柔克剛,兵來將擋水來土掩,這樣能實(shí)現(xiàn)大事化小小事化了,化干戈為玉帛。
敵戰(zhàn)計(jì)之順手牽羊
順手就牽了羊。比喻不費(fèi)勁,乘機(jī)便得到的。現(xiàn)多指乘機(jī)拿走人家東西的偷竊行為。這個(gè)就簡單了,客戶成交了,可以坐著和客戶聊聊,這樣不經(jīng)意間就可以從客戶嘴里得知某個(gè)朋友也準(zhǔn)備結(jié)婚用房,這樣簡簡單單一個(gè)客戶到手,還有一招就是可以去別的樓盤,尤其是競品樓盤散散心,看到門口某個(gè)大爺,這樣你的客戶就會又增加一個(gè)。
第三套 攻戰(zhàn)計(jì)
處于進(jìn)攻態(tài)勢之計(jì)謀。#p#分頁標(biāo)題#e#
攻戰(zhàn)計(jì)之打草驚蛇
打動草驚動了藏在草里的蛇。后用以指做事不周密,行動不謹(jǐn)慎,而使對方有所覺察。這個(gè)對于賣房還是應(yīng)該造勢,將聲勢營造出來,整個(gè)市場就是一片叢林,各大賣點(diǎn)集中殺向市場,如同打入草叢中的棍子一樣,把一個(gè)個(gè)客戶都驚出,然后周邊早已經(jīng)布下天羅地網(wǎng),任你上天入地,依然乖乖陷入。
攻戰(zhàn)計(jì)之借尸還魂
迷信人認(rèn)為人死后靈魂可附著于別人的尸體而復(fù)活。后用以比喻已經(jīng)消滅或沒落的事物,又假托別的名義或以另一種形式重新出現(xiàn)。一個(gè)字,借,其實(shí)通篇看三十六計(jì),除了一個(gè)奸就是借了。賣房怎么用這一招呢?太簡單了,當(dāng)市場不流行多層的時(shí)候,改名叫花園洋房,就等于是一個(gè)人既有小名又有大名還有字號,所以換湯不換藥,照樣蒙你。
攻戰(zhàn)計(jì)之調(diào)虎離山
設(shè)法使老虎離開山頭。比喻為了便于行事,想法子引誘人離開原來的地方。這個(gè)基本上是對于鬧事的客戶或者客戶中的過激分子,置業(yè)顧問們總會遇到裝著什么都懂得客戶,自己不買偏偏要去影響其他人,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是主管們出馬了“先生您好,您這邊請,樓上是我們的VIP”。到了VIP他還敢是虎嗎?大花貓而已。
攻戰(zhàn)計(jì)之欲擒故縱
要捉住他,故意先放開他。比喻為了進(jìn)一步的控制,先故意放松一步。這招很多置業(yè)顧問都已經(jīng)運(yùn)用爐火純青了,你不是拽嗎?你以為我就差你一個(gè)客戶?愛理不理的樣子,你邊邊去,我忙我的,這邊給以前同事打個(gè)電話,那邊給對象挑個(gè)小情,突然還裝著借客戶電話,無意中流露出房子快沒了,掌握了很多內(nèi)幕,這樣客戶還敢再想什么?
攻戰(zhàn)計(jì)之拋磚引玉
以自己的粗淺的意見引出別人高明的見解。這種是對不愛說話的顧客,你簡單的說出幾句話,把話頭拋給客戶,讓他說,這樣你可以捕捉他言語中的信息,第一時(shí)間推薦適合客戶的房子。還有一種就是針對猶豫的客戶,故意推薦不好的房子而且價(jià)格還高,這樣他就會主動做出選擇,對比之后物美價(jià)廉,說不定還會請你吃飯。
攻戰(zhàn)計(jì)之擒賊先擒王
作戰(zhàn)要先擒拿主要敵手。比喻做事要抓關(guān)鍵。簡單極了,可是又比較麻煩,簡單是因?yàn)榇蠹叶紩ブ攸c(diǎn),麻煩是很多時(shí)候不知道什么是重點(diǎn)。一家三口過來看房,最能問的一般不是決策者,在一邊偶爾插一句嘴總是在思考什么的,可能就是拍板的,中國還是傳統(tǒng)意義上的國度。
前十八計(jì)就這樣下來了,就像前文說的一樣,了解置業(yè)顧問想法,才能見招拆招,純屬娛樂,現(xiàn)實(shí)中哪有那么多有心計(jì)的人呢?至少在我們的團(tuán)隊(duì)里,都還是踏踏實(shí)實(shí)為顧客服務(wù)的,因?yàn)檎嬲\永遠(yuǎn)是最重要的,一顆誠心加上項(xiàng)目品質(zhì),這樣無論怎么挑剔的客戶,也會被你的真誠感動,即使不成交也會作為朋友,這也許就是買賣不成仁義在吧,我是小二,我是楊棟梁,希望大家能買個(gè)好房,不要讓房子成為生活的負(fù)擔(dān)。