為配合御東新區(qū)的建設(shè)步伐,御東安置住房于2009年起陸續(xù)開工,共有曹夫樓、泗莊、肖家寨、海力等14個片區(qū)。在已開工的1.5萬套住房中,已具備交工條件的達(dá)1.2萬套左右。2011年10月,新區(qū)工作委員會開始對涉及2013年中國國際太陽能十項全能競賽主場館建設(shè)的水泊寺、泗莊、海力等村實施搬遷安置,其中,泗莊村、海力村對口安置達(dá)2100多戶,不少村民領(lǐng)到新房鑰匙后已開始裝修。
與此同時,經(jīng)過市房管局考察后選用的雅琴物業(yè)管理有限公司、大好物業(yè)管理有限公司等六家物業(yè)公司正式上崗,對2011年已交付和準(zhǔn)備交付使用的小區(qū)接手管理。為了推進城市化進程,在村民變市民的過程中讓百姓享受到真正的實惠,市政府通過集中采購的途徑,為御東新區(qū)的安置住戶添置了燃?xì)庠罹、抽水馬桶和洗面盆。
隨著御東新區(qū)部分安置小區(qū)投入使用,物業(yè)管理公司也隨之跟進展開工作。11月18日上午,大同市市長耿彥波在市政府常務(wù)會議室主持召開御東安置小區(qū)物業(yè)管理專題辦公會,詳細(xì)了解已入住小區(qū)的物管情況。他指出,物業(yè)管理是關(guān)乎群眾切身利益的大事,有關(guān)部門和物管公司要有為民的情懷,進一步明確細(xì)化小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、保障服務(wù)等各項標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)好小區(qū)住戶的“管家”,真正做到便民服務(wù),讓老百姓能幸福居住。
要盡快制定御東安置小區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則,向住戶明確住房的性質(zhì)、樓房立面及構(gòu)件的不可隨意改動性、垃圾收集時間和方式等等。物業(yè)管理人員要不怕辛苦,堅持入戶,長期開展宣傳活動,教育住戶們自覺維護住家、樓道、小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,不隨意拋灑、傾倒垃圾;教會住戶正確使用天然氣、節(jié)約用水等,避免意外情況的發(fā)生。
水電氣暖等部門要配合小區(qū)管理,保障供給,一旦發(fā)生問題,要做到即報即辦,不推諉、不扯皮。小區(qū)配套的幼兒園、老年活動中心、醫(yī)療站、購物超市等服務(wù)設(shè)施也要盡快啟用。耿彥波指出,在傾心搞好服務(wù)的同時,要堅決控制違規(guī)違法事件的發(fā)生,如在新建小區(qū)內(nèi)亂搭亂建、私自安裝電視接收器、私自改變房屋用途等。要堅決打擊群眾反映強烈的強買強賣建筑材料、強行收取不合理搬運費的“樓霸”,必要時,由公安機關(guān)開展一次拉網(wǎng)排查和專項行動,凈化社會環(huán)境。
“老百姓裝修中有什么問題”、“小區(qū)樓道內(nèi)的墻面有沒有損壞”、“數(shù)字電視免費入戶了嗎”……辦公會上,耿彥波不時就這些具體問題向有關(guān)人員提出詢問,并就解決辦法進行安排部署。他指出,在御東新區(qū)建設(shè)進程中,農(nóng)民變市民是一項艱巨而繁雜的系統(tǒng)工程。
有關(guān)部門一定要各負(fù)其責(zé),摒棄簡單粗放的工作作風(fēng),而要細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,為老百姓作精細(xì)服務(wù)。針對泗莊、海力兩村搬遷安置戶入住樓房后發(fā)現(xiàn)和存在的問題,耿彥波強調(diào),政府下大決心、大代價建設(shè)安置房是為了讓老百姓生活得更幸福,各級各部門和物管單位要一切以民為重,管理好小區(qū),服務(wù)好住戶。