隨著社會的不斷進步，城市水平的不斷提高，城市功能劃分越來越細，對于物業(yè)日常管理和維護的要求越來越高，一套完整的智能化物業(yè)管理系統(tǒng)，將會為業(yè)主提供便捷、高效、優(yōu)質的服務環(huán)境。

　　6月28日，山西-香港高端物業(yè)論壇盛大舉行。香港世邦魏理仕華南區(qū)董事吳沂城、香港大學講師阮偉基博士、宏泰物業(yè)總經理許國鴻等國內一流的物業(yè)管理專家，圍繞“走出傳統(tǒng)物業(yè)管理困局，成為價值提供者”、“一個行業(yè)成就一座城”、“現代物業(yè)管理的專業(yè)價值”等主題展開演講。分享全新領先的國際物業(yè)管理理念和服務經驗，共論物業(yè)管理發(fā)展態(tài)勢。

　　智能化物業(yè)管理提高生活品位

　　智能化建筑已經在世界各地蓬勃發(fā)展起來，并成為21世紀建筑業(yè)發(fā)展的主流，隨著人們對居住環(huán)境要求的提高，“智能”的概念也引進了住宅的建設當中。

　　近幾年來，大同市的物業(yè)管理服務有了一個飛速的發(fā)展跨越，新建小區(qū)在治安、衛(wèi)生還是景觀綠地的養(yǎng)護上都做得很到位，不斷智能化管理可以讓人居住更加舒適。

　　市人大代表、翔龍集團董事長李海龍說到，“房產作為老百姓重要的不動產投入，所花費的資金和精力都非常巨大，他們應該享受到好的產品。小區(qū)整體的規(guī)劃、景觀、戶型是最直觀的表現，此外還有節(jié)能減排、小區(qū)高端配套等，如果這些配置都具有超前性，那么房產的性價比也會因此提高。”

　　高端物管不只是概念還需要沉淀

　　2011年大同高端物業(yè)井噴式爆發(fā)，引發(fā)了一場物業(yè)管理的比拼。不少豪宅、高端樓盤都以“24小時管家服務”、“酒店式服務”等服務內容吸引購房者。據悉，凱德世家引入國際頂級的私人管家服務——第一天平戴維斯，作為大同第一個攜手戴維斯的樓盤。

　　對于這種高檔次物業(yè)管理的競爭，吳沂城表示，如果只是一味強調“高檔次服務”，而沒有持之以恒的品質保證，容易進入物業(yè)管理發(fā)展的誤區(qū)。有一些開發(fā)商從銷售需要制造一些概念，但物業(yè)管理品牌不是靠一兩次作秀來建立的，而是靠品牌經營多年的誠信度和社會認可度來確立。以陽光嘉業(yè)為例，進入內地后，由于在深圳有超過20年的物業(yè)管理經驗，購房者從物業(yè)的增值了解到其物業(yè)管理的價值所在，所以雖然購買時價格可能比區(qū)域內其他樓盤高，但后期的增值也是有目共睹的。品牌的積累必須通過使用者的口碑才能真正建立。

　　物業(yè)服務前置介入與售后服務同樣重要

　　物業(yè)管理何時進入樓盤?在普通人的印象中，大多是交房驗收前物管公司正式入駐，然后開始對樓盤進行日常的維護管理。香港大學講師阮偉基博士卻指出，真正優(yōu)秀的、有品牌形象的物業(yè)管理公司，應該在樓盤規(guī)劃之初就進場，根據物業(yè)管理者的經驗，提前對產品設計中不方面物業(yè)管理維護的問題提出建議。

　　陽光嘉業(yè)有限公司執(zhí)行董事表示，以陽光嘉業(yè)在大同的第一個住宅項目為例，凱德世家從產品設計、施工管理、交房驗收至運營管理，一步一步，煉就現代物業(yè)管理典范。凱德世家在項目設計期間大量征詢物業(yè)管理人員的意見，施工期間，物業(yè)團隊每周一份檢驗報告提交管理層，詳細列出檢查中存在的問題并記錄整改情況。而在后期維護上，凱德世家針對電梯、消防、發(fā)電機等專業(yè)設備，聘請專業(yè)的機構進行管理，物業(yè)清潔聘請專門清潔公司打掃。

　　宏泰物業(yè)總經理許國鴻先生表示，同樣區(qū)域內的物業(yè)，二次售賣價格往往差異很大，有的可以多賣幾百乃至上千元每平方米，最根本的原因在于從產品到后期服務的檔次不同。產品設計好加上優(yōu)秀的物業(yè)品牌管理，才能提高物業(yè)的營運效益和經濟價值。