北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法（修正）(2)

2012-01-04 來源：0352房網(wǎng) 編輯：狄海霞

　　第十三條物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：

　　(一)全面履行物業(yè)管理合同，對產(chǎn)權(quán)人委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部位進行維護、修繕，承擔居住小區(qū)及小區(qū)內(nèi)物業(yè)的保安、防火、綠化維護、清掃保潔以及產(chǎn)權(quán)人和使用人日常生活必需的便民服務(wù);

　　(二)接受物業(yè)管理委員會和居民的監(jiān)督;

　　(三)重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會審議決定;

　　(四)接受房屋土地管理機關(guān)、其他行政管理機關(guān)及當?shù)亟值擂k事處的指導(dǎo)監(jiān)督;

　　(五)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，要及時向有關(guān)行政管理機關(guān)報告。

　　第十四條居住小區(qū)物業(yè)管理的啟動性經(jīng)費由該居住小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位按照建安費2%的比例，一次性交付給物業(yè)管理委員會或物業(yè)管理企業(yè)。

　　居住小區(qū)的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人應(yīng)按委托內(nèi)容，每年向物業(yè)管理委員會或物業(yè)管理企業(yè)支付物業(yè)管理費用。

　　物業(yè)管理企業(yè)開展物業(yè)及多種經(jīng)營和服務(wù)的收益，應(yīng)主要用于補充居住小區(qū)物業(yè)管理費用。

　　第十五條房屋使用人應(yīng)當遵守有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定，按照規(guī)定使用房屋和其他公共設(shè)施，交納有關(guān)費用，自覺維護小區(qū)內(nèi)正常的生活秩序和管理秩序;有權(quán)要求物業(yè)管理委員會對服務(wù)不好的物業(yè)管理企業(yè)進行更換，有權(quán)對妨害小區(qū)管理秩序、生活秩序和損壞公共設(shè)施的行為進行勸阻、制止和舉報。

　　居民入住時，應(yīng)當與物業(yè)管理委員會簽訂住用合同，遵守合同中規(guī)定的義務(wù)。

　　第十六條房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人或使用人違反本辦法規(guī)定，有下列行為的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當勸阻、制止并向有關(guān)行政管理機關(guān)報告，并有權(quán)要求其恢復(fù)原狀、賠償損失：

　　(一)擅自占用居住小區(qū)內(nèi)的公共場地或者改變其用途的;

　　(二)擅自改變房屋、配套設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀，損毀設(shè)施、設(shè)備及有其他危及房屋安全行為的;

　　(三)私搭亂建，亂停放車輛，在房屋共用部位亂堆亂放，隨意占用綠地或破壞綠化，污染環(huán)境，影響居住小區(qū)景觀，制造噪聲擾民的。

　　第十七條物業(yè)管理企業(yè)違反本辦法，有下列行為之一的，房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人有權(quán)向物業(yè)管理委員會投訴或者向房屋土地管理機關(guān)反映;物業(yè)管理委員會有權(quán)予以制止并要求其限期改正，對給產(chǎn)權(quán)人或使用人利益造成的損害有權(quán)要求賠償損失，情節(jié)嚴重的有權(quán)解除委托管理合同：

　　(一)房屋及公用設(shè)施、設(shè)備修繕不及時的;

　　(二)管理制度不健全、管理混亂的;

　　(三)擅自擴大收費范圍，提高收費標準的;

　　(四)擅自改變房地產(chǎn)和公用設(shè)施用途的;

　　(五)其他不履行或者不完全履行物業(yè)管理合同及本辦法規(guī)定的義務(wù)的。

　　第十八條未經(jīng)房屋土地管理機關(guān)的資質(zhì)審查而擅自承攬居住小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由房屋土地管理機關(guān)責令其限期辦理資質(zhì)審查;逾期仍不辦理的，對其處以2000元至2萬元罰款，并責令其停止對居住小區(qū)物業(yè)的管理。

　　第十九條因物業(yè)管理企業(yè)管理不善，造成居住小區(qū)物業(yè)及其居住環(huán)境狀況惡化的，由房屋土地管理機關(guān)予以警告、限期改正、處以5000元至3萬元罰款、降低資質(zhì)等級、注銷并收回資質(zhì)合格證書。

　　第二十條開展物業(yè)管理和多種經(jīng)營、服務(wù)所需收費的項目、標準由市物價局和市房屋土地管理局制定。

　　第二十一條本辦法執(zhí)行中的具體問題，由市房屋土地管理局負責解釋。

　　第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。

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