大同永康御花園小區(qū)抄表員失誤致水費誤差
2012-12-28 來源：0352房網(wǎng) 編輯：無憂
12月27日，大同永康御花園小區(qū)業(yè)主反映水表與水費嚴重不符。調(diào)查發(fā)現(xiàn)水費誤差是因抄表員工作失誤導(dǎo)致，超過400戶居民被抄錯數(shù)字。
大同永康御花園小區(qū)業(yè)主郭先生的妻子出示了物業(yè)貼出的單據(jù)，單據(jù)顯示郭先生一年用水181噸，應(yīng)繳水費506.8元。隨后看了安裝在郭先生家所在樓道內(nèi)的水表，顯示的數(shù)字是54噸。會不會是搞錯
了水表，把鄰居的水費算在了郭先生頭上呢?后又檢查了郭先生另外3戶鄰居的水表，卻無一顯示181噸。“我們家是多收，可有人是少收，樓里一戶鄰居表上顯示30噸水，卻只收了28元的水費。我們這
個樓道里就沒幾戶是對的。”郭先生的妻子說。在該小區(qū)內(nèi)，幾乎每一個樓道門上都貼著住戶應(yīng)繳的水費單據(jù)，最高的欠費910元，最低的一年只用了1噸水，只需交2.8元。
大同永康御花園小區(qū)物業(yè)一位張姓負責(zé)人稱，物業(yè)只是替自來水部門收費而已。“表是自來水南城營業(yè)所派人來查的，數(shù)字是由小區(qū)自來水管網(wǎng)施工單位抄的，和我們沒有關(guān)系。”這位負責(zé)人隨后
打電話叫來一位自稱是市供排水集團下屬的工程公司——市興業(yè)自來水工程有限公司的張姓負責(zé)人。據(jù)他介紹，由于小區(qū)自來水管網(wǎng)即將移交給市供排水集團，前段時間南城營業(yè)所派來了10名年輕的抄
表員來小區(qū)配合他抄表收費。“表都是抄表員看的，我們只負責(zé)抄寫數(shù)字�，F(xiàn)在我的手機每天不停地接到住戶打來的電話，都是反映表抄錯了。相當一部分數(shù)字錯的離譜，總數(shù)能占到小區(qū)住戶的30%以上
。”這位負責(zé)人稱，他們正在為居民復(fù)核，居民如果對水費有疑義，經(jīng)過復(fù)核后他們會為居民出具證明。
大同市供排水集團南城營業(yè)所姚姓負責(zé)人對此表示，當時10名抄表員必須在一天內(nèi)對該小區(qū)1308戶的水表進行抄錄，出錯在所難免。他強調(diào)，抄表員只是去幫忙，居民發(fā)現(xiàn)錯誤可直接向物業(yè)方反映
要求改正。
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