深圳首個(gè)區(qū)一級(jí)保障房開始看房 引來市民贊嘆

　　符合寶安區(qū)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房條件的家庭21日起可以看房啦!這里有主管部門寶安區(qū)住宅局的幾十名工作人員放棄端午小長(zhǎng)假的休息時(shí)間為您提供周到服務(wù)，若有任何疑問或者意見建議，可24小時(shí)撥通“售樓先生”、“售樓小姐”的電話，他們將作詳細(xì)的解答，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。看房時(shí)間截至25日。

　　對(duì)應(yīng)聯(lián)系人全程專業(yè)服務(wù)

　　誰是“售樓先生”“售樓小姐”?是寶安區(qū)住宅局專門抽調(diào)的20位中層骨干，由局主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成，分為4個(gè)協(xié)調(diào)小組，分別由1名局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、1個(gè)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)，進(jìn)駐魅力時(shí)代、中閩花園、71區(qū)公租房、寶安群藝館等看房選房現(xiàn)場(chǎng)，將為保障性住房的申請(qǐng)者提供細(xì)致周到的服務(wù)。

　　看樓的保障性住房申請(qǐng)家庭將收到他們派發(fā)的一張卡片，上面寫著“寶安區(qū)第二次保障性住房分配工作服務(wù)聯(lián)系人”，并印上他們的名字和手機(jī)號(hào)碼，這就是申請(qǐng)家庭對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人。他們不僅僅在現(xiàn)場(chǎng)為申請(qǐng)家庭答疑解惑，還將全程協(xié)助申請(qǐng)家庭辦理手續(xù)，直至申請(qǐng)人滿意入住為止。如果申請(qǐng)人對(duì)這些“售樓先生”、“售樓小姐”的工作和服務(wù)不滿意，也可按照上面的電話投訴反映。

　　為了讓這些“售樓先生”“售樓小姐”的服務(wù)更為專業(yè)，寶安區(qū)住宅局特別進(jìn)行了培訓(xùn)，編制了答疑手冊(cè)，對(duì)申請(qǐng)人可能存在的疑問進(jìn)行權(quán)威、專業(yè)的解答。

　　寶城71區(qū)公共租賃住房已于16日、17日安排看房。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，“售樓先生”“售樓小姐”熱情地為市民提供解說、咨詢。該處房源沒有電梯，他們?cè)跇菍娱g反復(fù)上下走動(dòng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)引來市民贊嘆，不少市民蹺起大拇指稱贊“很敬業(yè)、很專業(yè)、很用心”。

　　一對(duì)一服務(wù)百分百面談

　　其實(shí)，這些“售樓先生”“售樓小姐”對(duì)于符合購(gòu)買條件的申請(qǐng)家庭來說是老朋友了。從4月份開始，寶安區(qū)住宅局的領(lǐng)導(dǎo)班子成員率4個(gè)工作小組，對(duì)全區(qū)符合購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房條件的432戶家庭逐戶走訪，或者按照困難家庭的時(shí)間安排邀請(qǐng)他們到局面談，真誠(chéng)說明本次房源的優(yōu)缺點(diǎn)，并開展問卷調(diào)查，一對(duì)一聽取意見建議，聽取群眾的選房意愿和對(duì)輪候房源的意見。本次提供的經(jīng)濟(jì)適用房房源有中閩花園、魅力時(shí)代花園[最新消息 價(jià)格 戶型 點(diǎn)評(píng)]，公共租賃住房房源有寶城71區(qū)1、2號(hào)樓。對(duì)不選擇或選不到中閩花園和魅力時(shí)代花園的符合購(gòu)房條件家庭，寶安區(qū)還提供了5處輪候房源。

　　為確保本次住房配售工作嚴(yán)格按照分配原則和流程實(shí)施，寶安區(qū)監(jiān)察局將派出專人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，寶安區(qū)住宅局還專門邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、黨代表、新聞媒體代表、市民代表共11人擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，全程監(jiān)督，使分配工作公平、公正、公開進(jìn)行，陽光[最新消息 價(jià)格 戶型 點(diǎn)評(píng)]操作。

　　區(qū)住宅局創(chuàng)新服務(wù)受好評(píng)

　　對(duì)寶安區(qū)符合條件的住房保障家庭進(jìn)行實(shí)物分配，是寶安建區(qū)以來的第一次，也是全市首個(gè)區(qū)一級(jí)保障性住房的分配。2007年，寶安區(qū)曾開展保障性住房分配，但僅局限于提供公共租賃住房。對(duì)于解決老百姓住房這一民生問題，寶安區(qū)住宅局局長(zhǎng)何奕飛表示，將按照上級(jí)主管部門和寶安區(qū)委區(qū)政府的要求，用心盡心落實(shí)好每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)，讓廣大困難家庭滿意。寶安區(qū)住宅局為此出臺(tái)了一系列創(chuàng)新舉措服務(wù)申請(qǐng)人，受到群眾好評(píng)。

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