繼“毒地板”“紙板門”之后,萬科精裝房又出“質(zhì)量門”近日重慶萬科錦程項目不少業(yè)主反映,該項目精裝房存在偷工減料、裝修低劣等質(zhì)量問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn),合同中承諾鋪設的“高檔地板”竟是已經(jīng)淘汰的產(chǎn)品。
高檔建材裝修的精裝房問題不斷
重慶萬科錦程項目位于重慶市渝中區(qū)渝中路,分為四期。2012年6月19日開始集中交付,共有1422套,售價不菲。“高檔強化木地板”“高檔防滑地磚”“高檔環(huán)保乳膠漆”等較高的裝修標準讓業(yè)主們對未來的家充滿期待?傻浇环康臅r候,許多業(yè)主發(fā)現(xiàn),所謂的高檔建材不但不高檔,質(zhì)量也十分低劣。
該項目一期18棟業(yè)主霍先生介紹,今年6月他來接房時,臥室的地板嚴重變形,不得不重新鋪設。當?shù)匕灞幌崎_后,他發(fā)現(xiàn)地板只有8毫米厚,釉面很薄,用力一刮就會產(chǎn)生刮痕。“還沒住就變形了,這哪里是什么高檔木地板?”同在18棟的另一名業(yè)主陳先生說,當初驗房的時候就感覺地板的色澤、腳感不對,如果不是霍先生重新鋪設地板,還真不知道地板原來這么薄,這么差。
走訪發(fā)現(xiàn),業(yè)主們對建材質(zhì)量十分不滿。業(yè)主劉先生對說:“在銷售時萬科承諾裝修費用是每平方米1200元,使用高檔建材,但我對地磚、地板、墻漆的檔次表示懷疑,一些業(yè)主不得不返工重新裝修。”
此外,滲水漏水、墻面空鼓、地磚不平等問題也讓不少業(yè)主鬧心。12棟的業(yè)主鐘女士介紹,她的房子衛(wèi)生間漏水嚴重、地磚高低不平,一個月過去了還沒整改好,影響入住。業(yè)主李先生提供了一份驗房報告,顯示空鼓23處、地面不平5處、入戶門偏差3處、飄窗石材斷裂等。
目前,40多戶業(yè)主認為房屋存在質(zhì)量問題拒絕接房,上百戶業(yè)主要求對房屋進行整改。
“高檔地板”價格僅為73元每平方米
針對業(yè)主提出的質(zhì)量問題,萬科(重慶)房地產(chǎn)有限公司客戶體驗中心經(jīng)理王延軍表示,共有18家施工單位參與裝修,出現(xiàn)少數(shù)質(zhì)量問題不可避免。
錦程一期三幢小戶型房屋合同約定的是“高檔強化木地板”,裝修時統(tǒng)一鋪設的是“宏耐”牌8毫米強化木地板。來到重慶市龍溪、馬家?guī)r等建材市場,不少木地板經(jīng)銷商表示店內(nèi)只出售12毫米木地板,8毫米木地板因太薄,腳感差,已被市場淘汰,許多廠家都已停產(chǎn)。
一些店主透露,8毫米木地板雖沒有現(xiàn)貨但可以定制。馬家?guī)r建材市場一位姓黃的經(jīng)銷商說:“8毫米木地板要向廠家大批量定制才有,一般用于大型商場等工程裝修,價格很便宜,但甲醛等有毒物質(zhì)含量較高,家庭裝修都不用這種木地板。”
聯(lián)系宏耐地板生產(chǎn)廠家一位姓周的客戶經(jīng)理,她表示萬科等企業(yè)工程裝修使用的8毫米強化木地板全部由其特制供應,每平方米為73元,質(zhì)量合格;同時她也坦承,這種地板質(zhì)量一般,環(huán)保系數(shù)不高,如果家庭裝修建議最好購買價格較高的木地板。
業(yè)內(nèi)人士指出,開發(fā)商承諾的精裝修所使用地板、櫥柜等建材通常不標注價格,看似用的都是一線品牌,但實際上卻是品牌內(nèi)的“特制”“特供”產(chǎn)品,檔次很低,甚至不如一般的三線品牌。
精裝房何時不再成為“驚裝房”
一些業(yè)主介紹,在房屋裝修期間萬科以不安全為由拒絕業(yè)主看房,而集中接房時在業(yè)主沒有驗房的情況下就讓業(yè)主簽訂接房協(xié)議,導致業(yè)主對房屋、建材質(zhì)量無從知曉,入住后才發(fā)現(xiàn)問題不斷。
近年來,精裝房由于省時省力,受到不少消費者的青睞,但相關(guān)質(zhì)量問題也越來越突出。渝中區(qū)建筑工程綜合監(jiān)督管理處處長吳施介紹,我國建設工程驗收實施備案制,成品住宅的初裝修經(jīng)過監(jiān)管驗收一般沒有問題,質(zhì)量問題主要出現(xiàn)在二次裝修即通常所說的精裝修過程中,由于目前對精裝房沒有專門的質(zhì)量標準,不少建設項目不在報驗范圍內(nèi),給監(jiān)管帶來了難題。
重慶大學經(jīng)濟與管理學院教授廖成林表示,目前我國精裝修商品房比例正在逐年提高,市場廣闊,但由于行業(yè)標準缺失、開發(fā)商逐利、裝修流程不規(guī)范、缺乏監(jiān)管,導致精裝修市場十分混亂。他建議,首先主管部門應盡快出臺專門針對精裝修商品房的行業(yè)標準,質(zhì)檢部門應加大對采購、裝修環(huán)節(jié)的檢查和懲罰力度;同時,開發(fā)商和裝飾公司制定自己更嚴格的企業(yè)標準,并將業(yè)主的相關(guān)訴求納入服務體系。
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·郁亮:房產(chǎn)市場缺乏讓房價大幅上漲的基礎環(huán)境