——金融品牌網(wǎng)主編林厚富
金融業(yè)的強(qiáng)大,實(shí)際上是由無(wú)數(shù)的業(yè)內(nèi)的企業(yè)做一個(gè)支撐的。很難想象一個(gè)國(guó)家的金融業(yè)非常強(qiáng)大,但是金融企業(yè)卻沒有一個(gè)以品牌為核心的發(fā)展體系,他的未來(lái)會(huì)是什么樣子?
金融業(yè)品牌化發(fā)展的必然性大家都知道以前銀行業(yè)都是壟斷性的,沒有什么開放,金融機(jī)構(gòu)少之甚少;隨著經(jīng)濟(jì)的開放,金融業(yè)不斷的適宜經(jīng)濟(jì)規(guī)律,金融業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)也在不斷的增加;國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)股份制銀行大家都知道不說,目前市場(chǎng)就商業(yè)銀行100多家,村鎮(zhèn)銀行600多家,還有幾十家在籌建,農(nóng)村信用合作社又是一部分,而市場(chǎng)的客戶是額定的,因此,在效益的杠桿作用下,必然會(huì)導(dǎo)致金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,也是必然的趨勢(shì),有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)。早在2008年前,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所所長(zhǎng)夏斌以及金融時(shí)報(bào)社會(huì)理論部劉文林主任就提出中國(guó)金融品牌建設(shè)的建設(shè)性的建議。
金融業(yè)品牌化發(fā)展的必要性市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌的滿意度、美譽(yù)度的高低決定了這企業(yè)的市場(chǎng)份額與利益;隨著金融業(yè)的市場(chǎng)化、信息化、國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)。目前金融業(yè)已經(jīng)步入高競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)代,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底也就是“金融品牌”的競(jìng)爭(zhēng),品牌包含的企業(yè)的整體素質(zhì)(產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等方面),做品牌就是讓我們的品牌深入人心,有自豪感、有榮譽(yù)感、有歸屬感;其中各方面的滿意度就是最基本的基石。要讓我們的品牌聲譽(yù)與素養(yǎng),得到社會(huì)的認(rèn)可,以客戶的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),獲得更多的客戶忠誠(chéng)度,才能增加我們的效益,獲得最大社會(huì)的價(jià)值,事業(yè)才能做的越壯大。
市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)代的到來(lái),品牌印象是金融行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素;未來(lái),品牌化管理必將是金融企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑。同時(shí),建立品牌建設(shè)機(jī)制也是金融企業(yè)發(fā)展的唯一常青樹。
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