摘要:1棟樓1張圖,誰(shuí)家是空巢老人、誰(shuí)家有殘疾人、誰(shuí)家是低保戶(hù),情況一目了然。城區(qū)開(kāi)源街街道辦事處下轄的6個(gè)社區(qū),全部繪制了這樣的“入戶(hù)民情圖”,在街道辦事處報(bào)名登記的440名在職黨員,每個(gè)組長(zhǎng)人手1張,按圖索驥,根據(jù)每戶(hù)居民的具體情況開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)。
1日是民和社區(qū)在職黨員的“入戶(hù)日”,相關(guān)媒體跟隨社區(qū)第三網(wǎng)格B組了解情況。組長(zhǎng)安保平第一次入戶(hù)送服務(wù),但他一點(diǎn)兒也不犯怵,手拿“民情圖”,去誰(shuí)家走訪心里都有數(shù)。
先去9號(hào)樓5單元102室,“民情圖”顯示這里居住的王愛(ài)蓮是“高齡獨(dú)居老人”。敲開(kāi)房門(mén),安保平先做了自我介紹,“大娘,我們今天來(lái)看看您兒有啥需要我們幫助解決的問(wèn)題沒(méi)。”“哦,”老人說(shuō),“我以前住東街的時(shí)候有低保,后來(lái)房拆了,我就住到女兒家,不知咋就沒(méi)了?”安保平一邊仔細(xì)地問(wèn)老人原來(lái)住在哪個(gè)社區(qū),一邊在本子上做記錄。“大娘,今兒周日,明兒一早我就和東街街道辦事處聯(lián)系,幫您問(wèn)問(wèn)這事……”
中午,幾位在職黨員陸續(xù)回到綜合服務(wù)中心。記者看了他們的工作日志,兩個(gè)小組共走訪居民13戶(hù),有的走訪了空巢老人,有的看望了生病居民,人人有收獲。
對(duì)在職黨員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展為民服務(wù),居民很是贊賞:“幾天前,也是黨員來(lái)家訪,我說(shuō)西面二期房施工地點(diǎn)和我們住的樓房之間沒(méi)遮擋,不安全。沒(méi)想到第二天就給安了隔離帶,還派了保安巡邏。”“我老伴兒半身不遂,每年到單位按手印我就發(fā)愁,上個(gè)月3個(gè)供熱公司的黨員來(lái)我家了解情況,還給我留了電話,說(shuō)再去的時(shí)候他們負(fù)責(zé)送……”
開(kāi)源街街道辦事處副主任孟建梅說(shuō),目前,該街道有住房1.7萬(wàn)套,入住4000多戶(hù)。只有入戶(hù)了解情況,才能產(chǎn)生相應(yīng)的服務(wù)。短短1個(gè)月,6個(gè)社區(qū)組織在職黨員走訪居民230戶(hù),收集建議63條。目前街道辦事處根據(jù)民情民意設(shè)立了社區(qū)建設(shè)、社區(qū)幫扶、社區(qū)環(huán)境等12大類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目,結(jié)合在職黨員的工作特點(diǎn)和個(gè)人特長(zhǎng),把在職黨員分為12個(gè)服務(wù)團(tuán),同時(shí)根據(jù)網(wǎng)格管理把12個(gè)服務(wù)團(tuán)劃分為49個(gè)小組。
“拿著這張圖,在職黨員為居民服務(wù)就比較有針對(duì)性,而且不會(huì)因人員變動(dòng)而無(wú)法入戶(hù)服務(wù)。”孟建梅介紹說(shuō)到。
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