渾源凱德世家業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)和聯(lián)通強(qiáng)制打包銷售
2013-12-10 來源：0352房網(wǎng) 編輯：張曉波
摘要：到營業(yè)廳辦理寬帶業(yè)務(wù)，被告知要到物業(yè)交款。“960元的寬帶費(fèi)，到物業(yè)就漲成了1180元，咋能這樣辦事呢?”9日，渾源縣凱德世家小區(qū)業(yè)主反映，質(zhì)疑物業(yè)和聯(lián)通強(qiáng)制收費(fèi)。
據(jù)家住渾源縣凱德世家小區(qū)的王先生反映，該小區(qū)物業(yè)向每個(gè)需要新裝寬帶的用戶收取1180元的費(fèi)用，其中包含打包銷售的固話、2G手機(jī)卡和電視機(jī)頂盒。王先生嫌貴，自己到聯(lián)通營業(yè)廳詢問后得知，同樣是10M的寬帶，費(fèi)用僅需960元。“可營業(yè)員說不能在營業(yè)廳交費(fèi)，得交到物業(yè)才行。手機(jī)多方便，干嘛非得裝固話?這不是強(qiáng)制銷售嗎?”王先生對(duì)此無法接受。
就此情況該小區(qū)物業(yè)一位牛姓負(fù)責(zé)人解釋說，物業(yè)與聯(lián)通公司屬于合作關(guān)系，所有價(jià)格、套餐內(nèi)容都由聯(lián)通方面確定，物業(yè)只是為該公司代收款而已。
渾源聯(lián)通公司張姓負(fù)責(zé)人表示，為新裝寬帶的用戶安裝固話主要是為了方便寬帶的故障維修，如果住戶需要新裝寬帶，必須接受打包的其他內(nèi)容。
在走訪了市內(nèi)多家聯(lián)通營業(yè)廳后發(fā)現(xiàn)，10M寬帶的新裝價(jià)格均為960元，沒有其他附加內(nèi)容。營業(yè)廳工作人員否定了維修寬帶與固話存在必然聯(lián)系。
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