摘要:原先由某廠家設在同興街南果園小區(qū)內使用了三四年的直飲水機,在2013年4月份突然不出水了。后來,廠家貼出通知:持水卡的用戶可以先行到物業(yè)進行登記,之后處理余額問題。最新的通知上顯示,持卡用戶可以到物管站,以70%比例置換成一款桶裝純凈水的水票。
物業(yè):“這已經是與廠家協(xié)商后的結果”
同車公司工貿物業(yè)有限責任公司一位郭姓負責人對此表示,停止對直飲水機的供水是物業(yè)經過慎重調查后決定的,年初就已經通知廠家著手處置善后事宜,不過似乎對方并沒有做準備。此后雙方多次交涉,廠家給出的理由是:此事非廠家直接原因給用戶造成的損失,且當初售卡時帶有一定優(yōu)惠,不可能按水卡的余額退費。最終,雙方協(xié)商按70%折價。
當媒體提出有部分居民不愿置換桶裝水怎么辦?該負責人表示,是否置換桶裝水完全出于居民自愿,不愿意的仍可以向廠家提出索賠。郭經理稱,用于置換的桶裝水質量可靠,相關的檢驗報告也都張貼給了各小區(qū),面向住戶的價格也是最低價。
停止供水事出有因,物業(yè)質疑直飲水浪費嚴重、不可靠
郭經理在接受采訪時透露,物業(yè)停止向直飲水機廠家供水是有原因的,當初直飲水機廠家進駐小區(qū)時,物業(yè)沒有與之簽署任何協(xié)議,只是考慮到方便業(yè)主飲用,但經過幾年觀察發(fā)現,直飲水機也許并不十分可靠。據物業(yè)人員估算,直飲水機走1噸水,只有一部分用于出水,其余在過濾過程中可能都排掉了,造成的水資源浪費十分巨大。另外,據小區(qū)人員反饋,此類直飲水機缺乏保養(yǎng),常年不見有人更換過設備部件,也沒見有衛(wèi)生監(jiān)督人員前來檢查水質。
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