面對(duì)物業(yè)“不作為” 居民應(yīng)提高自身維權(quán)意識(shí)

摘要：7月2日，市城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)6月28日保障性住房環(huán)境暗訪情況進(jìn)行了通報(bào)。

　　通報(bào)從設(shè)施配置、人員配備、野廣告清理、保潔程度、業(yè)主口碑等5個(gè)方面，對(duì)暗訪的27個(gè)小區(qū)進(jìn)行了打分排名。滿分為100分的排名表直觀地反映出，絕大部分小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位、業(yè)主不滿意。其中，80分以上的只有6家，70分以下的高達(dá)17家，最差的只得了30分。

　　居民小區(qū)環(huán)境美不美、衛(wèi)生好不好，與物業(yè)的管理服務(wù)有直接關(guān)系，并且直接影響居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。法治社會(huì)，業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系早已超越了舊時(shí)東家與管家的關(guān)系，也高于民間的口頭契約關(guān)系，而是法律意義上的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的責(zé)權(quán)利主體關(guān)系，不能隨心所欲、任意而為。

　　但在實(shí)際生活中，好多小區(qū)的物業(yè)曲解了這樣的概念，或者心里明白而故意混淆邏輯。往往把自己當(dāng)作高高在上的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，只想著指揮、責(zé)令居民，淡化了服務(wù)職能。業(yè)主欠費(fèi)、不交費(fèi)、不遵守制度的時(shí)候，他們急火攻心;業(yè)主受到不公正待遇、遇到不合理負(fù)擔(dān)的時(shí)候，他們漫不經(jīng)心。在這樣的“理念”指導(dǎo)下，自然辦不成業(yè)主滿意的事情，小區(qū)的秩序、環(huán)境和居民生活自然好不到哪里去。

　　物業(yè)不平等對(duì)待業(yè)主，物業(yè)不作為亂作為，實(shí)質(zhì)上是對(duì)業(yè)主的盤剝，因?yàn)檫@不僅偷逃了其應(yīng)盡的責(zé)任，更傷害了居民的尊嚴(yán)、侵害了業(yè)主的利益。在這里小編提醒廣大居民提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督，積極舉報(bào)，依法維權(quán)。

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