安置工程和棚戶區(qū)改造一直是大同市政府近年來(lái)堅(jiān)持的惠民工程,在城建中作邁入新臺(tái)階的同時(shí),惠民工程建設(shè)也邁入了發(fā)展新紀(jì)元,進(jìn)入了正常軌道,從恒安新區(qū)的建設(shè)到御東新區(qū)的開(kāi)發(fā),大同市實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展,展現(xiàn)了棚改的又一面貌。
2月6日,寒風(fēng)凜冽,氣溫驟降。上午9時(shí)許,耿彥波率城區(qū)及市政、規(guī)劃、園林等部門負(fù)責(zé)人首先來(lái)到位于南環(huán)路南側(cè)的柳港園小區(qū)。該小區(qū)分三期規(guī)劃建設(shè)住宅樓100幢,其中一期、二期工程完成住宅建設(shè)近9000套,于去年正式投入使用。有不少住戶已辦理入住手續(xù),實(shí)際入住的有2000多戶。
已搬入安置小區(qū)的住戶生活情況始終牽動(dòng)人心。在萬(wàn)家團(tuán)聚的元宵佳節(jié),市長(zhǎng)耿彥波深入部分安置小區(qū),聽(tīng)民聲、訪民情,現(xiàn)場(chǎng)解決住戶關(guān)心和反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào),各級(jí)各部門一定要牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的思想,秉承“三分建七分管”的原則,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新建安置小區(qū)的服務(wù)與管理。
對(duì)住戶提出的水、電、氣、暖等民生問(wèn)題要高度重視,第一時(shí)間解決好,不可將問(wèn)題掩蓋,小事拖大,造成惡劣影響。各部門要認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,真正把安置小區(qū)管理成為住戶滿意、政府放心的優(yōu)質(zhì)小區(qū)。
自冬季采暖期開(kāi)始以來(lái),該小區(qū)不斷有居民反映家中暖氣不熱,耿彥波得悉后馬上作出批示,要求相關(guān)部門立即整改,采取有效措施予以解決,確保住戶溫暖過(guò)冬。熱力單位多次派技術(shù)人員、搶修人員上門服務(wù),分析查找原因,進(jìn)行水力平衡并清洗過(guò)濾器,雖解決了一些問(wèn)題,但仍不盡如人意。
據(jù)分析,柳港園小區(qū)部分暖氣不熱是因?yàn)楣峁艿纼?nèi)存在雜物,冬季供熱后頻繁堵塞過(guò)濾器;同時(shí)由于庭院管網(wǎng)水力失調(diào),部分末端用戶暖氣不熱,F(xiàn)場(chǎng)辦公中,耿彥波走進(jìn)A區(qū)8號(hào)樓二單元張繼瀚老人家中了解供暖情況。“房子好不好住?”、“室溫多少度?”耿彥波一邊一個(gè)屋一個(gè)屋地感受溫度,一邊仔細(xì)詢問(wèn)。他叮囑供熱人員要一邊加大力度清理暢通供熱管道,一邊想方設(shè)法保障正常運(yùn)行。
他對(duì)老人講,“您放心,我們一定會(huì)妥善處理好這些問(wèn)題,暖氣很快會(huì)熱起來(lái)!”張繼瀚高興地說(shuō),“謝謝黨和政府對(duì)我們的關(guān)心!”當(dāng)聽(tīng)到住戶們反映天然氣仍未開(kāi)通,使用液化氣存在隱患時(shí),耿彥波馬上要求華潤(rùn)天然氣公司負(fù)責(zé)人與物業(yè)對(duì)接,落實(shí)情況后盡快送氣。隨后,耿彥波又針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的小區(qū)內(nèi)施工用料隨意堆放、路沿石損壞、樓道內(nèi)未鋪裝等問(wèn)題一一提出整改意見(jiàn)。
他說(shuō),老百姓搬入新房,戶型合理、水電氣暖充足、居住環(huán)境優(yōu)美整潔是他們最大的目標(biāo),如果我們連這樣最基本的要求都滿足不了,談何建設(shè)一流小區(qū)!因此,物業(yè)、建設(shè)、水電氣暖、城區(qū)的街道辦事處等有關(guān)單位要各司其職,各負(fù)其責(zé),充分認(rèn)識(shí)住宅小區(qū)管理工作的重要性,發(fā)揮各自職能與作用,明確規(guī)范,過(guò)細(xì)工作,加強(qiáng)管理,搞好服務(wù)。
他指出,安置小區(qū)的物業(yè)管理工作是事關(guān)民生的大事。要盡快形成以房管部門為主管,以街道、社區(qū)為基層管理單位,以物業(yè)為主的綜合管理體系,建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,從根本上嚴(yán)格、規(guī)范物業(yè)管理工作。要潛心打造一兩個(gè)“標(biāo)桿”小區(qū),以點(diǎn)帶面促進(jìn)全市安置小區(qū)管理,真正讓住戶住得舒心、滿意。
位于北岳中學(xué)東面的岳翠園共建設(shè)13棟樓,3288套住房,已于2011年年底交付使用。目前,已辦理入住手續(xù)的住戶達(dá)1329戶,裝修完畢入住的有173戶。耿彥波在該小區(qū)查看了戶型為109平方米的住房,詢問(wèn)了物業(yè)管理公司的運(yùn)行情況。同時(shí),要教育和引導(dǎo)廣大住戶擯棄陋習(xí),共同創(chuàng)造美好的居住環(huán)境。
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