大同市居民今冬采暖將享受“一站式”服務(wù)管理
2011-09-05 來源：0352房網(wǎng) 編輯：狄海霞
為了全面提升信息化服務(wù)水平，2011年大同市熱力公司與北京博大創(chuàng)新科技有限公司聯(lián)合開發(fā)了客戶服務(wù)、經(jīng)營收費系統(tǒng)，從而實現(xiàn)了用戶投訴集中管理，用戶交費“一站式”服務(wù)。與熱力公司簽訂代收采暖費合作協(xié)議的市商業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行3家銀行的網(wǎng)點將開設(shè)專門的采暖費代收窗口，方便居民就近交納采暖費。
借助金融機構(gòu)網(wǎng)點多、交費方式多樣化的優(yōu)勢，方便熱用戶就近交費，2011年起市民的采暖費可在簽約銀行交納了。9月2日，記者從市熱力公司了解到，該公司與市商業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行簽訂了委托收費合作協(xié)議，先行完成準(zhǔn)備工作的商行5日起即可為熱用戶辦理采暖費交費業(yè)務(wù)了。
據(jù)了解，由于熱源電廠要求熱力公司必須按月結(jié)清購熱費，為了不影響用戶按時取暖，廣大市民最好于10月25日前到各銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理采暖費交費業(yè)務(wù)，逾期未交費的，按照《大同市城市供熱條例》相關(guān)規(guī)定，將在銀行自動累加滯納金。
大同市熱力公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，先期具備條件的商業(yè)銀行34個營業(yè)網(wǎng)點從本月5日起開始收取2011~2012年度采暖費，交費方式可以是現(xiàn)金、市商行的活期存折或云岡卡，收費工作至10月25日結(jié)束。商行營業(yè)時間為早上8時~下午6時，節(jié)假日不休息。如果用戶要辦理暖氣報停業(yè)務(wù)，則需到市熱力公司服務(wù)大廳辦理。
上一篇：大同市政聯(lián)合華潤開展“燃?xì)獍踩M(jìn)萬家”活動
下一篇：郝月生親臨各施工現(xiàn)場辦公 確保重點工程進(jìn)度
·城區(qū)園林管理處：園林綠化工作緊鑼密鼓進(jìn)行中
·北京公租房后期管理新規(guī)發(fā)布 轉(zhuǎn)租空置將收回
