游客滿意度穩(wěn)中有升 大同躍居60個(gè)樣本城市第4
發(fā)布時(shí)間：2015-07-14 來源：大同新聞網(wǎng) 編輯：曉波
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大同市旅游局獲悉，2015年第二季度
全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告發(fā)布，
大同市躍居60個(gè)樣本
城市第4位，全國游客滿意度大幅提升并創(chuàng)新高。
游客滿意度指數(shù)是個(gè)綜合指標(biāo)，是中國旅游研究院根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、投訴反饋等多種途徑計(jì)算出來的分?jǐn)?shù)。2012年大同市首次列入全國60個(gè)樣本城市游客滿意度調(diào)查。2015年第二季度全國游客滿意度指數(shù)為75.45，穩(wěn)定在“基本滿意”水平，同比上升2.61。其中，大同市位列廣安、重慶、合肥之后，排在第4位，全國游客滿意度指數(shù)為82.34，比全國指數(shù)高6.89。與去年同期相比，大同市不僅位次上升了16位，游客滿意度指數(shù)也上升了8.3。
據(jù)了解，全國游客滿意度調(diào)查內(nèi)容不僅涉及到旅行社、星級(jí)飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游車輛、旅游質(zhì)監(jiān)等旅游行業(yè)管理單位，而且還涉及到城市管理、環(huán)境衛(wèi)生、
市場(chǎng)監(jiān)管、公共服務(wù)、市內(nèi)
交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等多方面內(nèi)容。近年來，大同市不斷加大城市旅游宣傳力度，全方位宣傳推廣大同旅游形象。同時(shí)，大同市加大對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)整治力度，嚴(yán)厲查處以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)的違法行為以規(guī)范大同市旅游市場(chǎng)秩序，保障旅游者的合法權(quán)益。在全國游客滿意度調(diào)查中，游客對(duì)大同市的旅游滿意度也穩(wěn)中有升。
