摘要：10日，相關(guān)媒體從大同市信訪局獲悉，到今年6月底，大同市39個(gè)市直部門(mén)全部完成通過(guò)法定途徑分類(lèi)處理信訪投訴請(qǐng)求清單，并陸續(xù)上掛市信訪局及各部門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì)公布。從此，群眾有信訪投訴，只要對(duì)照“清單”找相關(guān)職能部門(mén)即可，群眾跑來(lái)跑去、領(lǐng)導(dǎo)批來(lái)批去、部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，信訪事項(xiàng)在部門(mén)之間“空轉(zhuǎn)”難處理的問(wèn)題有了解決新途徑。

        據(jù)了解，由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的細(xì)化規(guī)定予以明確區(qū)分，在一些群眾的心目中，信訪局是讓群眾訴求說(shuō)理的地方，什么事情它都應(yīng)該管，只要發(fā)生矛盾，上訪成了解決訴求的“唯一”途徑，而不少本應(yīng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等途徑解決的問(wèn)題最終大量進(jìn)入信訪渠道。推進(jìn)通過(guò)法定途徑分類(lèi)處理信訪投訴請(qǐng)求，是今年國(guó)務(wù)院的重點(diǎn)工作之一，是信訪改革的一項(xiàng)重要舉措，目的是把信訪納入法治化軌道，進(jìn)一步厘清信訪與訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑的受理范圍。

        省委、市委對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，大同市責(zé)成市信訪局和市政府法制辦牽頭，并確定了開(kāi)展工作的具體市直部門(mén)，各部門(mén)按照部署、結(jié)合實(shí)際，依據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，進(jìn)行全面梳理歸納，列舉出具體的投訴請(qǐng)求、法定途徑、法律依據(jù)，形成本部門(mén)信訪投訴請(qǐng)求與法定途徑一一對(duì)應(yīng)的清單。清單包括，信訪事項(xiàng)類(lèi)別、信訪訴求、法定途徑、負(fù)責(zé)處理職能部門(mén)、受理的法定依據(jù)、法定時(shí)限要求、基本工作流程及告知事項(xiàng)等類(lèi)別，要素齊全、簡(jiǎn)便易行，不僅讓基層工作人員看得懂、用得了，也讓群眾的投訴請(qǐng)求按照這個(gè)途徑走得通、能解決。

        截至6月底，大同市園林局、人社局、環(huán)保局、財(cái)政局、房管局等39個(gè)市直部門(mén)完成“清單”，“清單”明確后，信訪群眾只需對(duì)照“清單”，就可明白信訪訴求按照法定途徑“找誰(shuí)辦，誰(shuí)必辦”，各職能部門(mén)也將直接面對(duì)群眾，解決問(wèn)題。同時(shí)，大同市還將加大督查力度，對(duì)于不受理群眾訴求或群眾不滿(mǎn)意的，甚至被群眾舉報(bào)的，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。