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市農(nóng)村信用社轄內(nèi)8家縣區(qū)聯(lián)社和北都農(nóng)商行承擔(dān)著代理發(fā)放多種政府惠農(nóng)補貼款的任務(wù),代理業(yè)務(wù)種類繁多,但發(fā)放到戶(人)金額小、筆數(shù)多,一旦老百姓集中支取,往往會造成柜面壓力大,群眾排隊等候時間較長的情況。為防止群眾產(chǎn)生急躁情緒,能夠及時支取到惠農(nóng)補貼款,特別是優(yōu)撫金、農(nóng)村養(yǎng)老金、五保戶補貼款等,省聯(lián)社大同辦事處及時下發(fā)通知,要求全市各行社采取有效措施,切實解決惠農(nóng)補貼款的支取問題。要求各行社安排網(wǎng)點與縣鄉(xiāng)兩級溝通聯(lián)系,合理安排各村組補貼款的發(fā)放,有序安排時間,分散支取,對特殊情況要特殊對待,以最大限度地緩解柜面擁擠問題。對于惠農(nóng)補貼款發(fā)放多的網(wǎng)點要設(shè)立惠農(nóng)補貼款支取專柜,專門辦理代發(fā)業(yè)務(wù),給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)留出通道。要求各行社盡快將惠農(nóng)補貼款以信合通卡發(fā)放,同時由大堂經(jīng)理引導(dǎo)老百姓在自助設(shè)備進行支取,以緩解柜面壓力。針對代發(fā)的政府補貼筆數(shù)多、金額小的實際情況,在補貼款支取的高峰時節(jié),各行社、網(wǎng)點安排專人進行解釋溝通,取得群眾諒解。按照省聯(lián)社大同辦事處的安排,全市各行社、網(wǎng)點積極行動,切實解決惠農(nóng)補貼款的支取問題,方便群眾支取。廣靈縣聯(lián)社在短短三天的時間內(nèi),將縣民政局轉(zhuǎn)過來的251戶、163.7756萬元優(yōu)撫金全部入賬,發(fā)放到位。了解到該縣郭得義老人行動不便,縣聯(lián)社工作人員還派車將老人的家屬接來,將老人的5895元優(yōu)撫金取走。