快遞價值超千元物品最好保價 否則你就賠大了
發(fā)布時間:2015-11-19 來源:大同晚報 編輯:史良
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摘要:“花了4000元買的大衣,在使用快遞退貨過程中被劃破,快遞公司最多只賠付400元。”近日,市民黃女士在使用快遞郵寄物品時,遇到了一件煩心事。
據(jù)黃女士介紹,她網(wǎng)購的大衣由于款式不合適,準備退貨。在往回郵寄大衣的時候,黃女士只付了40元郵費,并沒有接受快遞員建議,額外購買20元的保價。網(wǎng)店收到包裹后發(fā)現(xiàn),衣服被劃開了一道,影響再次銷售,只能給黃女士退300元。“我找到當時寄包裹的快遞公司,但是對方說我沒有保價,最多只能賠付400元!秉S女士沮喪地說。
相關(guān)媒體在采訪中了解到,每家快遞公司的保價費不盡相同。有的快遞公司規(guī)定,保價費為商品投保價值的千分之五;有的則規(guī)定,保價費為投保價值的3%。不少快遞員表示,市民認為將包裹安全送到目的地是快遞公司應該盡到的職責,自己沒有必要在支付了運費后又額外支付保價費。但快遞在運送時,可能會出現(xiàn)風險。
我市某快遞公司的工作人員表示,按照相關(guān)規(guī)定,保價后,貨品遺失、破損,將按照投保價值賠償,對于未保價的物品,最多只賠償運費的3~10倍。建議顧客在使用快遞郵寄價值超過千元的貴重物品時,最好選擇保價。