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摘要:醫(yī)院實(shí)行社會(huì)監(jiān)督制度,建立社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍,是我市各家醫(yī)院多年來一直堅(jiān)持的做法。
“醫(yī)療過程中的溝通和態(tài)度很重要;醫(yī)生和護(hù)士要在技術(shù)上多下功夫;對腫瘤患者要多些人文關(guān)懷……”2015年11月5日,在市二醫(yī)院腫瘤醫(yī)院會(huì)議室,十幾名監(jiān)督員直言不諱地指出醫(yī)院服務(wù)中存在的問題。
據(jù)了解,醫(yī)院實(shí)行社會(huì)監(jiān)督制度,建立社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍,是我市各家醫(yī)院多年來一直堅(jiān)持的做法。目的是以問題為導(dǎo)向,多渠道、多形式地聽取社會(huì)各界對醫(yī)院的意見和建議,對改進(jìn)醫(yī)院管理、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到非常重要的作用。
座談會(huì)上,監(jiān)督員們各抒己見,針對醫(yī)療服務(wù)、人才培養(yǎng)、宣傳教育和后勤管理等方面,建議醫(yī)院不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,培養(yǎng)、引進(jìn)醫(yī)療人才;加大宣傳新技術(shù)、新設(shè)備,提高醫(yī)院知名度;加強(qiáng)溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等。