大同在60個(gè)樣板城市中位列18 旅游服務(wù)質(zhì)量提升
發(fā)布時(shí)間：2015-04-17 來源：0352房網(wǎng) 編輯：阿紫
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大同市旅游局獲悉，2015年一季度
全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告公布，
大同市位列60個(gè)樣本
城市的第18位，與2014年同期相比，排位上升2位，全國游客對大同市旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度穩(wěn)中有升。
2012年大同市首次列入全國60個(gè)樣本城市游客滿意度調(diào)查。全國游客滿意度調(diào)查內(nèi)容不僅涉及到旅行社、星級飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游車輛、旅游質(zhì)監(jiān)等旅游行業(yè)管理單位，而且還涉及到城市管理、環(huán)境衛(wèi)生、
市場監(jiān)管、公共服務(wù)、市內(nèi)
交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等多方面內(nèi)容。
據(jù)了解，近年來大同市加大宣傳促銷力度，全方位宣傳推廣大同旅游形象。同時(shí)，全面規(guī)范旅游服務(wù)質(zhì)量，建立完善旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督信息公布機(jī)制、誠信經(jīng)營機(jī)制、旅游市場暗訪機(jī)制，并加大檢查力度，嚴(yán)查虛假
廣告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、超范圍和違規(guī)經(jīng)營，以規(guī)范大同市旅游市場秩序，努力提升游客滿意度。 2015年第一季度全國游客滿意度指數(shù)為75.02，同比上升2.40，穩(wěn)定在“基本滿意”水平。其中大同市位列18位，游客滿意度指數(shù)為76.47，比全國指數(shù)高1.45。與2014年同期相比大同市游客滿意度指數(shù)上升了2.58。（來源于：大同新聞網(wǎng)）
