大同12315舉報中心解讀《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》亮點
發(fā)布時間:2015-03-17 來源:0352房網(wǎng) 編輯:阿紫
摘要:《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》),從2015年3月15日起施行,
大同市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心負責人日前在接受記者采訪時,對該《辦法》進行了解讀:《辦法》的內(nèi)容包含了對網(wǎng)絡(luò)交易主體、客體和行為三方面的規(guī)范,對消費者的權(quán)益保護措施更細了。
網(wǎng)購收貨7日內(nèi)可無理由退貨
依據(jù)新《消法》規(guī)定,《辦法》細化了對消費者合法權(quán)益的各項保護措施,《辦法》規(guī)定,消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,且無需說明理由。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起7日內(nèi)返還消費者支付的商品價款,但消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或消費者拆封的數(shù)字化商品、報紙和期刊等除外,消費者退貨的商品應當完好,并承擔退回商品的運費。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者不得擅自發(fā)送商業(yè)信息
在繼新《消法》加大對個人信息保護的基礎(chǔ)上,《辦法》對此進行了呼應。第十八條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息或者經(jīng)營者商業(yè)秘密的
數(shù)據(jù)信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務經(jīng)營者在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時,應當立即采取補救措施。未經(jīng)消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。
個人網(wǎng)店可暫不辦理工商登記
《辦法》規(guī)定,按照現(xiàn)行登記注冊法律法規(guī)的規(guī)定,從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務的經(jīng)營者應當依法辦理工商登記?紤]到網(wǎng)絡(luò)
市場發(fā)展現(xiàn)狀和促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)的需要,現(xiàn)階段僅對尚不具備登記注冊條件的自然人放寬準入條件,允許其暫不辦理工商登記,但規(guī)定必須通過第三方交易平臺開展經(jīng)營并向平臺進行實名登記。
第三方交易平臺的責任更大
《辦法》針對網(wǎng)絡(luò)交易中第三方交易平臺的行為作出規(guī)范。第三十一條特別強調(diào),第三方交易平臺經(jīng)營者擬終止提供第三方交易平臺服務,應當至少提前三個月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者和消費者,采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。 (來源于:大同晚報)