春運回家全攻略，小編幫你收集春運鐵路便民信息
發(fā)布時間：2015-01-30 來源：0352房網(wǎng) 編輯：小妖七七
摘要：過年期間，四面八方的人潮都將涌向一個目的地——家。忙碌了一年的人們，世界再大也要回家團圓，外面再精彩也歸心似箭，這是無法割舍的親情向心力。一張張從異鄉(xiāng)回故鄉(xiāng)的車票牽動著無數(shù)在起點奔波、終點守望人的心。春運期間學生流、務工流、探親流巨大，這給鐵路運輸工作帶來很大壓力，也讓搶票購票成了近年來許久不變的關注話題。為此，小編來到
大同火車站，收集了春運鐵路的各類便民信息，希望“人在囧途”的尷尬不再上演，大家能心中有數(shù)、順利出行，使回家的路不再遙遠、顛簸。
客票預售時間：2015年2月4日0時至3月15日25時
自2014年12月1日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預售期逐步延長至60天。
具體為：12月1日預售期由現(xiàn)行20天延長至30天；12月2日至12月6日，預售期每天再比上一日延長6天；12月7日開始發(fā)售2015年2月4日車票。車站窗口、代售點、自動售票機按錯后2天的原則同步延長。
自2014年11月28日起，互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票分21個時間節(jié)點錯峰起售，即每天8:00至18:00期間每個整點和半點均有新票起售。
大同火車站售票大廳
售票方式
互聯(lián)網(wǎng)售票（含手機）：
售票相關業(yè)務辦理時間為：每日7:00-23:00，且在開車前2小時以上。
電話訂票:
全國鐵路電話訂票統(tǒng)一號碼：95105105
開放時間為：每日7:00-23:00，僅限預訂開車前4日—60日車票（含當天）。
電話訂票的取票時間為：當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效；當日12:00后已定車票于第二日24:00前有效。
車站窗口設置：
針對預售期延長后，有可能發(fā)生的人工窗口售票、退票、改簽量增加的情況，車站要根據(jù)客流情況，增加窗口數(shù)量，繼續(xù)實行售取分離，設置24小時�。〒Q）票專窗，確保不排長隊。
客票代售點：
進一步優(yōu)化代售點布局，方便旅客購票。開設2個以上窗口的代售點，要設置取（換）票專窗，方便旅客取票。
大同火車站自動售票廳
自動售票機：
互聯(lián)網(wǎng)售票量較大的車站，要增加自動取票機或取票窗口數(shù)量，方便旅客取票。所有自動售票機安裝學生
優(yōu)惠卡識讀設備，具備售取學生票和殘疾軍人優(yōu)待票功能。
臨客車票發(fā)售：
為滿足旅客需求，鐵路部門根據(jù)圖定列車車票提前預售情況，制定了春運臨客開行方案，并在集中辦理完務工人員團體往返票后，于2015年1月16日正式對外發(fā)售春運臨客車票，請市民關注網(wǎng)站和各車站公布的車次和開行日期。對緊張去向的臨客，鐵路部門將根據(jù)售票情況進一步增開客車。
旅客改簽退票：
自2014年12月3日起，客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
以上情況如有變化，請密切關注火車站當日公告。
大同火車站問訊處電話：0352—7122922
