大同市消協(xié)提醒選擇家政服務要走正規(guī)途徑
發(fā)布時間：2015-01-29 來源： 編輯：小妖七七
摘要：進入臘月，市民對家政服務的需求進入了旺季。針對家政服務
市場容易出現(xiàn)的問題，
大同市消協(xié)提醒市民，選擇家政服務時要走正規(guī)途徑。
據(jù)
大同市消協(xié)工作人員介紹，面對節(jié)前家政工緊俏的局面，不少家政公司臨時招收服務人員，忽視服務人員的身份、健康狀況等，對新入行的人員培訓不到位，或者不培訓就送到雇主家中，甚至個別不規(guī)范的家政公司以提供“免費服務”吸引預訂業(yè)務，之后降低服務質(zhì)量、拖延上門時間、減少服務內(nèi)容等，出了問題，用戶難維權(quán)。
為此，大同市消協(xié)提醒廣大消費者，在選擇家政服務時要選擇具有正規(guī)資質(zhì)、在工商行政部門和其他主管部門登記備案的家政公司。對于高空作業(yè)的家政人員，要核實其是否購買人身保險，明確服務人員上門工作時發(fā)生意外責任由誰承擔等。不要選擇“野家政”，仔細簽訂家政服務協(xié)議，盡量以書面形式進行預訂，明確提供服務的時間、地點、
價格、項目、標準。不要不簽協(xié)議就交訂金、押金，不要選擇預支服務項目，否則一旦家政公司倒閉或改頭換面，消費者就難以維權(quán)。
一旦發(fā)生糾紛時，應首先與家政公司協(xié)商解決。如協(xié)商不成可以向消協(xié)投訴或向相關(guān)行政部門申訴，也可經(jīng)申請仲裁或直接向法院起訴。
