二季度大同市游客滿意度指數(shù)74.04 比全國高1.2
發(fā)布時間：2014-07-15 來源：0352房網(wǎng) 編輯：楊曉敏
摘要：2014年第二季度全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告出爐，大同市位列60個樣本城市第20位，游客滿意度指數(shù)74.04，比全國指數(shù)高1.2。
今年第二季度全國游客滿意度指數(shù)為72.84，較第一季度上升0.22，仍處于“一般”水平。我市二季度游客滿意度排名與一季度持平，仍在20位，但滿意度指數(shù)有所上升；與去年同比，不僅位次上升了7位，滿意度指數(shù)也上升了3.55。
近年來我市加大對旅游
市場秩序的專項(xiàng)整治力度，嚴(yán)查各種違法經(jīng)營行為，規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者的合法權(quán)益。在全國游客滿意度調(diào)查中，游客對我市的旅游滿意度穩(wěn)中有升。
游客滿意度指數(shù)是個綜合指標(biāo)，是中國旅游研究院根據(jù)現(xiàn)場問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、投訴反饋等多種途徑計(jì)算出來的分?jǐn)?shù)。調(diào)查內(nèi)容涉及旅行社、星級飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游車輛、旅游質(zhì)監(jiān)等旅游行業(yè)管理單位，還涉及到城市管理、環(huán)境衛(wèi)生、市場監(jiān)管、公共服務(wù)、市內(nèi)
交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等多方面內(nèi)容。
