隨著“首創(chuàng)·國際城”二期的順利交付，市場將更多的目光向“首創(chuàng)·國際城”即將揭幕的四期高端作品“百朗峰”，必將再次引爆市場，業(yè)界更是充滿期待。

　　據(jù)媒體已公布的消息，享有“東方新城第一盤”美譽的“首創(chuàng)國際城”自開盤以來捷報頻傳，成績斐然。首創(chuàng)成都公司總經(jīng)理洪長利坦言：市場調(diào)控期以來，服務(wù)的價值更加凸顯。作為引領(lǐng)企業(yè)，首創(chuàng)成都公司在客戶服務(wù)方面一直走在前列。此次為客戶打造的成都第一個“全心交房工程”是服務(wù)方面的再一次升級。

首創(chuàng)國際城交房現(xiàn)場
 

　　近日，在成都地產(chǎn)市場引領(lǐng)潮流多時的 “首創(chuàng)國際城”二期實現(xiàn)提前交房。一千七百多套高標準高品質(zhì)的產(chǎn)品圓滿、順利交付客戶，首創(chuàng)成都公司也以成都地產(chǎn)市場首個“全心交房工程”完成客戶的完美入住。此舉或又將為已在市場取得良好聲譽的“首創(chuàng)國際城”添彩一筆。

　　開創(chuàng)數(shù)字化，交“順心房”

　　據(jù)了解，為進一步整體優(yōu)化交房的流程，首創(chuàng)成都公司在“首創(chuàng)國際城”的客戶會官網(wǎng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)交房專區(qū)，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的方式完成收房的前期流程。網(wǎng)站每日可完成60戶客戶的預(yù)約，大大提高了交房效率，也使客戶收房流程更加流暢。對于客戶而言，還避免了往返路途的費時和耗力，避免傳統(tǒng)交房的繁瑣。客戶表示：“在家就可以完成預(yù)約，不僅流程清楚，而且省時省力。”

　　“數(shù)字化交房”是首創(chuàng)成都公司在交房技術(shù)層面的創(chuàng)新，也是其一以貫之的客戶價值至上理念的具體體現(xiàn)。在其客戶會全新升級之年，以數(shù)字化的“全心交房工程”讓客戶收到“順心房”，也以此再次領(lǐng)先成都地產(chǎn)市場。

　　此外，客戶還可以在網(wǎng)站中查閱全部交房流程、交房須知等關(guān)于交房的各種信息，為實現(xiàn)提前順利交房打下基礎(chǔ)，同時也使交房過程更加公開透明。

　　保障全品質(zhì)，交“安心房”

　　初期“數(shù)字化交房”已為“全心交房工程”打下良好基礎(chǔ)，記者還了解到：在交房現(xiàn)場，首創(chuàng)成都公司還設(shè)置三大流程全面保障收房過程，讓客戶安心收房。首先是流水線辦理，過程明晰，手續(xù)簡化。第二是工程師陪驗，這也是“全心交房工程”的核心，每一個客戶都由一個專門的專業(yè)工程師陪同驗房，客戶在交房過程當中遇到的各方面問題都可以在這里得到及時專業(yè)的解答，“一對一”的服務(wù)讓客戶安心收房，同時也體現(xiàn)首創(chuàng)成都公司的信心。第三則是專員保障，客戶在收房是遇到的維護、保養(yǎng)、整改、裝修等一系列問題，都得到專員專門解決。“工程師陪驗”和“專員保障”可以說是給客戶收到安心房上了“雙保險”。據(jù)悉：在“首創(chuàng)國際城”二期交房之前，首創(chuàng)成都公司就已經(jīng)投入大量資源，組織各部門展開了全方位工作。

　　觀察人士指出，首創(chuàng)成都公司此舉并不意外，從一期“全品質(zhì)保障交房”到二期更加升級的“全心交房工程”，首創(chuàng)成都公司一直秉承“品質(zhì)為本”的理念，以高端國際化的品質(zhì)住宅形象，獲得了廣泛贊譽。#p#副標題#e#

　　引領(lǐng)新服務(wù)，交“暖心房”

　　無論是“數(shù)字化交房”還是“全品質(zhì)交房”，都是從硬件上保障了交房。而首創(chuàng)成都公司為交房打造的新服務(wù)則從軟件上保障客戶的暖心收房。

　　記者在現(xiàn)場看到，為了給業(yè)主“回家”營造溫暖歡樂的氛圍，在“首創(chuàng)國際城”二期交房當日，工作人員特別在小區(qū)園區(qū)和交房現(xiàn)場做出精心布置�，F(xiàn)場設(shè)置服務(wù)區(qū)和休息區(qū)，客戶在等待過程中，可以娛樂和休閑。此外，其還與聯(lián)想電腦合作，在現(xiàn)場設(shè)置IT娛樂體驗區(qū)。

　　可以說，首創(chuàng)成都公司對客戶的各種需求都進行全面的考慮和做出科學的安排。此舉也可說是“首創(chuàng)樂享節(jié)”在“首創(chuàng)國際城”的再次亮相。客戶坦言：“收房本來是個麻煩事，但在這里是一次愉快的體驗，房子好，服務(wù)也讓人感覺很溫暖。

　　首創(chuàng)成都公司總經(jīng)理洪長利表示：成都是家園，客戶是家人，面對家人我們責無旁貸要交出“順心房”、“安心房”和“暖心房”，恰逢2011年首創(chuàng)成都價值年，“首創(chuàng)國際城”將協(xié)同“首創(chuàng)東公元”、“首創(chuàng)萬卷山”一起以客戶價值開創(chuàng)更美好的未來。”