摘要：通過手機APP下單，外出旅游不住酒店，而是住進各具特色的民宿，已經(jīng)成為很多游客出行住宿的新選擇。隨著共享經(jīng)濟的盛行，越來越多的民宿在我省特別是三亞的各個小區(qū)遍地開花。今年起，小區(qū)日短租房接待游客數(shù)據(jù)被納入我省旅游月報統(tǒng)計。數(shù)據(jù)顯示，今年8月，我省小區(qū)日短租房接待過夜游客7.11萬人。

       交通便捷、價格親民，又具有生活氣息，使得小區(qū)里的民宿頗受游客追捧。然而，一些開設(shè)在住宅小區(qū)中的民宿，其經(jīng)營與管理似乎仍處于“灰色地帶”，亟需出臺民宿準入標準，依法加強監(jiān)管。

       城市民宿預(yù)定火爆

       在各大短租平臺上，三亞作為熱門旅游目的地，民宿數(shù)量可觀。僅在小豬短租上，我省的城市民宿數(shù)量就已達到2萬套左右。這些民宿的住宿價格從幾百到幾千元不等，可以根據(jù)位置、戶型、人數(shù)等需求自行選擇。根據(jù)平臺推薦，三亞大東海、三亞灣以及亞龍灣周邊的房源尤為搶手。記者注意到，這些民宿房源大多為小區(qū)里的住宅改造而成，房子裝修風(fēng)格溫馨，一居室、兩居室居多，基本都是整套出租。

       來自重慶的楊琴一家四口選擇預(yù)訂三亞市中心鴻洲時代廣場旁一個小區(qū)內(nèi)的民宿�！皟墒乙粡d的房子，一家人住著正合適，而且這里交通非常方便，距離第一海鮮市場很近，房間內(nèi)的廚房配有炊具，做飯也方便�！痹跅钋倏磥�，這比住酒店劃算多了。

       不愿透露姓名的房東張姓女士講訴，自家民宿的圖片都是平臺的專用攝影師實景拍攝的，訂單下好后，租客將收到智能門鎖的開鎖信息，憑密碼直接入住。

       業(yè)內(nèi)人士表示，隨著居民生活水平的提高，越來越多人會有短期用房需求，前往異地旅游、求學(xué)、商務(wù)、看病就醫(yī)，甚至在本地聚會團建等等，對個性化的、非標住宿的需求比較旺盛，促使城市民宿快速增長。再加上人們對旅游休閑的理解也越來越寬泛，可以圍繞房子為中心來定義自己的休閑方式，以一種短期成為當(dāng)?shù)厝说姆绞絹砀惺芎屠斫饴糜文康牡�，反過來也帶動非標住宿市場的自我迭代。

       小區(qū)民宿遭遇成長的煩惱

       在三亞灣帕爾美納小區(qū)，因為有著海景優(yōu)勢，時�？梢娎�著行李箱進進出出的人�！敖鼛啄�，小區(qū)里的民宿開始多了起來，外來的人和車進出頻繁，管理起來很麻煩。”三亞灣帕爾美納小區(qū)的保安反映。小區(qū)告示欄上貼著“外來人員和車輛請登記”的提示語，安保方面表示只能盡可能多巡邏確保小區(qū)安全。

       了解到，一些城市房地產(chǎn)的空置率很高，給了城市短租民宿發(fā)展以充分供給，長租市場的價格空間不大，短租就成為房東的優(yōu)先選擇，有些閑置房屋則被個人或者公司租下進而改造成為溫馨舒適的民宿。

       對此，小區(qū)住戶陳明東頗有微詞，“我在這是過冬的，求個清靜，但時�？吹饺�三兩兩的外來住客�！睂τ陉惷鳀|來說，外來住客擠占小區(qū)資源、影響原住居民這些都是次要的，關(guān)鍵是存在安全隱患。

       但民宿經(jīng)營者張女士則認為，市場活力與發(fā)展空間促成了城市民宿的快速發(fā)展，這是經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生的新事物，能夠帶動相關(guān)就業(yè)，比如保潔服務(wù)和專業(yè)化攝影服務(wù)等，而現(xiàn)代科技有助于對房東和客人進行有效監(jiān)管�！捌脚_從實名制、實拍驗真、財產(chǎn)意外險、線上雙向互評機制等各個環(huán)節(jié)，對于房東房源發(fā)布、身份審核認證、經(jīng)營行為平臺都有嚴格的規(guī)則標準�？腿巳胱〉怯洉r，可以啟用平臺預(yù)定把關(guān)，門鎖可以用指紋和人臉識別等技術(shù)，加強監(jiān)管�！睆埮�士表示。

       出臺標準規(guī)范服務(wù)加強監(jiān)管

       省旅游飯店業(yè)協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示，目前的城市民宿，并非是真正意義上的民宿，大多是短租公寓，或以一居室為主的經(jīng)濟型共享住宿設(shè)施。注意到，小區(qū)居民對于民宿的反感，主要源于其“非法經(jīng)營”背景下帶來的擾民問題和安全隱患上。事實上，對民宿行業(yè)消防安全、治安隱患及擾民問題，監(jiān)管上仍處在“灰色地帶”。

       “關(guān)于城市民宿，各平臺的管理規(guī)則不統(tǒng)一，尤其在安全、信用、服務(wù)這些關(guān)乎消費者切身體驗的事情上，還需要繼續(xù)發(fā)力；同時不可忽視的是，城市里的短租民宿通常會設(shè)在居民區(qū)及商業(yè)地產(chǎn)中，分散式經(jīng)營，做短租民宿經(jīng)營的業(yè)主與非經(jīng)營的業(yè)主及住客之間會產(chǎn)生一些矛盾，影響鄰里關(guān)系，甚至是社區(qū)關(guān)系，因此也需要政府與平臺共同參與治理�！毙∝i短租聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO、海南省旅游民宿協(xié)會會長王連濤透露，作為會長單位，小豬短租已經(jīng)向協(xié)會主管單位海南省旅游和文化廣電體育廳申請并通過《關(guān)于啟動和的工作》，下一階段會組織相關(guān)單位做好調(diào)研起草工作，圍繞旅游民宿和短租經(jīng)營管理的各環(huán)節(jié)，制訂出切實可行、易于操作、能提高民宿和短租行業(yè)標準化水平的服務(wù)規(guī)范和標準。