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摘要:渾源縣工行大同分行渾源支行堅(jiān)持以效益為中心,積極拓展代理公積金業(yè)務(wù),收到良好的實(shí)效。
轉(zhuǎn)變觀(guān)念,以繳促貸。公積金存款和委托貸款有密切的聯(lián)系,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),該行加強(qiáng)與匯繳單位的溝通,變被動(dòng)為主動(dòng),與匯繳單位建立緊密的聯(lián)系,及時(shí)與公積金中心聯(lián)系反饋,維護(hù)好銀行和客戶(hù)的關(guān)系,及時(shí)處理客戶(hù)在公積金業(yè)務(wù)方面存在的問(wèn)題,確保公積金存、貸業(yè)務(wù)良性循環(huán)發(fā)展。
強(qiáng)化服務(wù),提高效率。為了更好地服務(wù)客戶(hù),該行設(shè)立公積金業(yè)務(wù)專(zhuān)管員,負(fù)責(zé)公積金貸款和資金歸集業(yè)務(wù),全力推動(dòng)公積金業(yè)務(wù)的開(kāi)展。對(duì)所轄公積金繳存單位繳存的公積金,做到及時(shí)準(zhǔn)確入賬,每月初打印公積金對(duì)賬單,逐筆勾兌賬務(wù),與公積金中心做好交接手續(xù),對(duì)公積金貸款客戶(hù)從征信查詢(xún)、到辦理房屋抵押手續(xù)、到放款,都為客戶(hù)提供一站式服務(wù),增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,贏(yíng)得客戶(hù)的普遍好評(píng)。
加強(qiáng)管理,控制風(fēng)險(xiǎn)。該行辦理公積金業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行操作流程和制度規(guī)定。一方面對(duì)客戶(hù)在個(gè)人借款合同、個(gè)人借款憑證上簽名,做到核查身份并親見(jiàn)親簽,嚴(yán)格按照公積金中心委托貸款通知書(shū)信息錄入銀行臺(tái)賬。另一方面,在錄入臺(tái)賬信息時(shí),堅(jiān)持對(duì)客戶(hù)進(jìn)行催收提示,避免了貸款逾期的發(fā)生,得到市、縣公積金中心對(duì)該行代理業(yè)務(wù)的肯定和認(rèn)可。