摘要：交水電費時是不是必須先交物業(yè)費?去父母小區(qū)探望父母該不該交停車費?物業(yè)公司發(fā)的IC卡該不該收取押金?今年以來，在太原市物價局收取的投訴舉報中，與物業(yè)收費有關的超過80%，一段時間內(nèi)物業(yè)收費已經(jīng)成為社會熱點和矛盾爆發(fā)點。近日，太原市物價局發(fā)布了新擬定的《太原市物業(yè)服務與收費管理辦法》(征求意見稿)，面向社會公眾征求意見。

　　在征求意見稿中，物價部門明確指出，住宅物業(yè)服務收費執(zhí)行政府指導價，實行最高指導價管理;住宅小區(qū)物業(yè)服務收費實行分等級定價，只有提供相應的物業(yè)服務才能收取相應的物業(yè)費。

　　征求意見稿是為規(guī)范太原市物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益而制定的。由太原市物價局會同太原市房產(chǎn)管理局共同起草，在廣泛征求意見后，將擇機出臺實施。

　　社會各界群眾提交意見的途徑包括寄信、發(fā)電子郵件和發(fā)送傳真等。信件的郵寄地址：太原市北大街75號太原市物價局服務價格管理處，郵編：030009;傳真：0351-3020511;電子郵箱：tywytzh@126.com。凡是對征求意見稿有意見和建議的，可在即日起15日內(nèi)向太原市物價局反映。

　　《太原市物業(yè)服務與收費管理辦法》(征求意見稿)全文可登錄太原市物價局網(wǎng)站(www.tywj.gov.cn)進行查詢。

　　征求意見稿要點摘錄

　　【收費辦法】

　　住宅小區(qū)建設單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應當明確約定物業(yè)服務項目、內(nèi)容、收費等級、收費標準、計收方式和計費起始時間等有關前期物業(yè)服務內(nèi)容。相關約定應當與前期物業(yè)服務合同保持一致，約定標準不一致的，收費標準擇低執(zhí)行。

 　　物業(yè)服務收費按住宅建筑面積計算，按月、季度或年度收取，預收費用最多不得超過一年并在合同中約定。物業(yè)服務企業(yè)應當每年不少于一次向全體業(yè)主公布住宅小區(qū)內(nèi)的服務項目和服務工作開展情況，聽取業(yè)主委員會或業(yè)主大會的意見。物業(yè)服務企業(yè)在收取物業(yè)服務費過程中嚴禁將物業(yè)費與代收的水費、電費等費用捆綁收取、價外加價。

　　【停車收費】

　　物業(yè)收取停車費應符合以下條件：停車區(qū)域監(jiān)控全覆蓋，24小時保安值班、巡查，停放車輛發(fā)生損壞時，能提供真實影像并協(xié)助處理。

　　有下列情況之一的免收停車服務費：為業(yè)主服務的搬家、送貨車;外來臨時停放車輛前1小時為免費時段;子女探望父母、父母看望子女前3小時為免費時段。

　　【其他收費】

　　裝修保證金應自驗收合格之日起5個工作日內(nèi)全額退還給業(yè)主。

　　住宅小區(qū)電梯運行服務費實行政府指導價，電梯運行服務費應包括：電梯維保服務、電梯質(zhì)檢、運行用電等國家規(guī)定的其他費用。

　　物業(yè)服務企業(yè)在收費中采用IC卡管理的，不得收取工本費、押金;由于業(yè)主的原因造成IC卡丟失、損壞的，可收取最高不得超過10元/卡的賠償金。

　　自來水二次加壓服務費用沒有計入供水價格之前，暫按實際發(fā)生費用收取，并向業(yè)主定期公布實際成本費用。