摘要：明年春運(yùn)從1月16日開始至2月24日，春運(yùn)首日火車票依然提前20天通過網(wǎng)絡(luò)和電話發(fā)售，但以農(nóng)民工為主的務(wù)工人員買票提前40天啟動(dòng);為避免在春運(yùn)期間出現(xiàn)大量退票，旅客改簽車票后日期在1月16日至2月24日期間的，退票收取20%退票費(fèi)。離2014年春運(yùn)還有不到40天，鐵路春運(yùn)售票工作即將開始。7日，中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人詳解明年春運(yùn)售票安排。

　　首日車票12月28日出售

　　2014年鐵路春運(yùn)火車票的預(yù)售期與日�；疖嚻钡念A(yù)售期相同。其中，圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票;車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車票。

　　需要提醒旅客注意的是，春運(yùn)期間加開臨客的預(yù)售期進(jìn)一步提前。其中，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日車票;車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車票。

　　農(nóng)民工團(tuán)體票提前40天售

　　每年春運(yùn)，農(nóng)民工購(gòu)票都會(huì)成為熱點(diǎn)話題。今年鐵路總公司采取了新措施，保障以農(nóng)民工為主的務(wù)工人員購(gòu)票，新措施可以概括為兩點(diǎn)：提前發(fā)售、降低門檻。

　　“提前發(fā)售”，即在所有春運(yùn)售票工作中最先安排發(fā)售務(wù)工人員團(tuán)體票，計(jì)劃于12月8日，也就是提前40天正式啟動(dòng)。鐵路部門將把春運(yùn)期間所有加開臨客的票額，全部?jī)?yōu)先用于務(wù)工人員辦理團(tuán)體往返票。而“降低門檻”，就是除了用工企業(yè)可以有組織地為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票之外，所有務(wù)工人員只要湊夠5人，即可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體票。

　　自動(dòng)售票機(jī)增設(shè)學(xué)生票

　　對(duì)學(xué)生票，鐵路部門也會(huì)優(yōu)先辦理。12月10日至19日將集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學(xué)生團(tuán)體往返票。從12月20日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車站窗口、代售點(diǎn)等將同步發(fā)售2014年2月24日前的學(xué)生票。

　　另外，鐵路部門將在自動(dòng)售(取)票機(jī)上提供售(取)學(xué)生票服務(wù)，這一項(xiàng)服務(wù)在以往的機(jī)器上是沒有的。

　　退票收取20%退票費(fèi)

　　在2013年春運(yùn)，曾出現(xiàn)大量退票現(xiàn)象，據(jù)北京晨報(bào)記者了解，僅北京地區(qū)，每日退票就超過5萬張。對(duì)此，鐵路總公司運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從以往春運(yùn)來看，存在一些旅客擔(dān)心買不到車票而見票就買，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車票的現(xiàn)象，造成多次占用票額，影響其他旅客購(gòu)票出行。2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對(duì)因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。“目的在于引導(dǎo)旅客增強(qiáng)購(gòu)票的計(jì)劃性，讓更多的車票能及時(shí)周轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運(yùn)力資源得到最大限度利用。”

　　舉報(bào)倒票最高獎(jiǎng)500元

　　對(duì)于鐵路售票人員，依然堅(jiān)持“七不準(zhǔn)”的紀(jì)律要求，包括不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金、提包、銀行卡、手機(jī)等進(jìn)入工作崗位;不準(zhǔn)代買代賣車票等。

　　另外，鐵路公安機(jī)關(guān)組織開展打擊倒票“獵鷹戰(zhàn)役”，依法查處倒賣火車票違法犯罪活動(dòng)。各地鐵路警方將向社會(huì)公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)倒票行為，對(duì)實(shí)名舉報(bào)經(jīng)查證屬實(shí)并立案的，給予舉報(bào)人100元至500元獎(jiǎng)勵(lì)。